CALUMAMenschen. Möglichkeiten.
OrtBerlinBerufserfahrung2 JahreBildungsniveauMaster/DiplomAktuelle TätigkeitNicht beschäftigtAnstellungsartenAusbildung · MinijobArbeitsumkreis50 kmHomeofficeNeinUmzug für den JobNeinFührerscheinNeinAltersgruppe31-35 Jahre Über mich
Ein persönlicher Vorstellungstext ist nicht hinterlegt.
Berufliche Interessen
BranchenIT, Informatik, Programmierung · Kundenservice · Technik, Technologiefelder
BerufsfelderIT, EDV
WunschjobsAssistent/in – Hotelmanagement · Assistent/in – Informatik (allgemeine Informatik) · Assistent/in – Informatik (Wirtschaftsinformatik)
Berufliche Erfahrung
2022 - 2025
Rezeptionist, Premier Inn, (England)
Gastgewerbe
Unterstützung der Gäste bei allen Anliegen, um ihren Aufenthalt so angenehm wie
möglich zu gestalten
● Check-in von Gästen
● Entgegennahme von Zahlungen in bar oder per Karte
● Bearbeitung von Gästebeschwerden, Beratung und Bereitstellung relevanter
Informationen
● Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen
2018 - 2023
Teamleiter, Morrisons PLC, (England)
Kundenservice
● Leitung und Motivation des Kundenservice Teams
● Bearbeitung eskalierter Anfragen und Beschwerden
● Schulung neuer Mitarbeitender und Coaching im Alltag
● Verantwortung für Kassenführung und Zahlungsabwicklung
● Optimierung von Prozessen und Schnittstelle zu anderen Abteilungen
Ausbildung & Bildung
Es sind keine einzelnen Bildungsstationen hinterlegt.
Sprachen
DeutschNiveau nicht angegeben
EnglischNiveau nicht angegeben
Stärken & Arbeitsweise
Persönliche StärkenAnpassungsfähigkeit · Durchhaltevermögen · Ehrlichkeit · Empathie · Flexibilität · Geduld · Genauigkeit · Individiualität · Kommunikationsstärke · Kreativität · Offenheit
Soziale StärkenAktives Zuhören · Beziehung · Einfühlungsvermögen · Fairness · Führungsstärke · Hilfsbereitschaft · Integrität · Kommunikationsfähigkeit · Teamfähigkeit · Teamgeist
ArbeitsweiseAufgaben delegieren · Ausdauer · Disziplin · Effizienz · Fleiß · Gutes Zeitmanagement · Konzeptionsstärke · Kunden- und Serviceorientierung · Liebe zum Detail · Motivation · Multimedia-Knowhow · Planungsstärke