Hotellerie · Front Office · Empfang · Gästeservice

Rezeptionisten finden und buchen.

Mit CALUMA finden und buchen Arbeitgeber deutschlandweit Rezeptionisten für Hotels, Resorts, Pensionen, Bürogebäude, Unternehmenszentralen, Praxen, Kliniken, Tagungszentren und weitere Empfangsbereiche. Von Gäste- und Besucherempfang über Check-in, Check-out und Reservierungsbearbeitung bis zu Telefon, Korrespondenz, Rechnungen und der Koordination mit anderen Abteilungen – für einzelne Schichten, Vertretungen, Saisonzeiten und langfristigen Personalbedarf.

deutschlandweite Personalsucheeine Schicht bis langfristig6 CQR-Qualifikationslevelab 15 € Vermittlungsgebühr / Tag
Empfangsmitarbeiterin an einem modernen Front-Office-Arbeitsplatz mit Computer – CALUMA Porträt einer erfahrenen Rezeptionistin für Hotel, Büro und professionellen Gästeempfang – CALUMA Porträt einer sehr erfahrenen Rezeptionistin für anspruchsvolles Front Office und Gästeservice – CALUMA
6 CQR-Levelvom ersten Einsatz bis Expertenniveau
529+Orte in Deutschland
ab 15 €Vermittlungsgebühr / Tag
281.000+aktuelle Kandidaten
CQR 1–6Erfahrung transparent einordnen
Rezeptionistin organisiert den Front-Office-Arbeitsplatz und digitalen Gästeservice – CALUMA
Empfangen · Organisieren · Betreuenprofessioneller Front-Office- & Gästeservice
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Personalbedarf schon bekannt?

Anzahl, Einsatzort, Datum oder Zeitraum, Arbeitszeiten, Vergütung, Betrieb, Systeme, Sprachen und Aufgaben übermitteln. Die Personalanfrage ist kostenlos und unverbindlich.

Rezeptionisten anfragen →
Front Office & Empfang

Rezeptionisten für Hotels, Resorts, Unternehmen, Praxen & weitere Empfangsbereiche.

Rezeptionisten prägen den ersten und letzten Eindruck eines Betriebs. Sie begrüßen Gäste oder Besucher, geben Orientierung, bearbeiten Anreisen und Abreisen und stehen während des Aufenthalts oder Termins als professionelle Ansprechperson zur Verfügung.

Je nach Einsatz gehören Reservierungsbearbeitung, Check-in und Check-out, Telefon- und E-Mail-Korrespondenz, Terminverwaltung, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Beschwerdemanagement sowie die Pflege von Gäste-, Besucher- oder Patientendaten zum Aufgabenprofil. In Hotels stimmen sich Rezeptionisten zusätzlich eng mit Housekeeping, Service, Haustechnik und Management ab.

CALUMA unterstützt Hotels, Resorts, Pensionen, Bürogebäude, Unternehmenszentralen, Praxen, Kliniken, Fitness- und Wellnessbetriebe, Tagungszentren und weitere Arbeitgeber bei der Suche nach Rezeptionisten – für einzelne Schichten, Vertretungen, Saisonspitzen, befristete Einsätze und langfristige Stellenbesetzungen.

Qualität & Kosten

Rezeptionisten mit CQR-Level 1 bis 6 einordnen.

Der CALUMA Qualifikationsrahmen ordnet Erfahrung, Kompetenzen, Kenntnisse und Bewertungen ein. Bei Rezeptionisten spielen zusätzlich Serviceorientierung, Organisation, Diskretion, Kommunikationssicherheit, Fremdsprachen sowie Erfahrung mit Reservierungs-, Hotel- oder Verwaltungssystemen eine wichtige Rolle.

6CQR-Levelvom ersten Einsatz bis Expertenniveau
ab 15 €Vermittlungsgebührbei kurzfristigen Einsätzen
CQR kennenlernen →
Transparente Einordnung

Vom ersten Front-Office-Einsatz bis zur sehr erfahrenen Rezeptionsfachkraft.

Für klar abgegrenzte Begrüßungs-, Telefon- oder Unterstützungsaufgaben kann ein niedrigeres Erfahrungslevel ausreichen. Bei eigenständigem Check-in und Check-out, komplexer Reservierungsbearbeitung, internationalem Gästeaufkommen, Reklamationen, Night Audit, VIP-Betreuung oder koordinierender Verantwortung kann ein höheres CQR-Level sinnvoll sein. Das CQR ersetzt keine betrieblich, fachlich oder gesetzlich erforderlichen Qualifikationen und Einweisungen.

Rezeptionist auf CQR Level 1 für erste Empfangs- und Unterstützungsaufgaben – CALUMA
CQR1

Erster Einsatz

Für einfache Begrüßungs-, Telefon-, Post- und Unterstützungsaufgaben unter klarer Anleitung und mit strukturierter Einarbeitung.

Vermittlungsgebühr
Kurzfristiger Einsatz
15–25 €je Einsatztag
Ab 2 Monaten
6–18 %des Gesamteinkommens

Nur Vermittlungsgebühr – Lohn/Gehalt des jeweiligen Rezeptionisten ist nicht enthalten.

Personal anfragen
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Rezeptionistin auf CQR Level 2 mit ersten Erfahrungen im Empfangs- und Front-Office-Service – CALUMA
CQR2

Erste Erfahrungen

Erste Praxiserfahrung bei Gäste- oder Besucherempfang, Telefonservice, einfachen Reservierungen, Terminverwaltung und grundlegenden Front-Office-Abläufen.

Vermittlungsgebühr
Kurzfristiger Einsatz
18–30 €je Einsatztag
Ab 2 Monaten
9–21 %des Gesamteinkommens

Nur Vermittlungsgebühr – Lohn/Gehalt des jeweiligen Rezeptionisten ist nicht enthalten.

Personal anfragen
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Rezeptionist auf CQR Level 3 mit solider Erfahrung in Reservierung und Gästebetreuung – CALUMA
CQR3

Einige Erfahrungen

Solide Erfahrung bei Check-in und Check-out, Reservierungsbearbeitung, Korrespondenz, Rechnungen, Zahlungen und selbstständiger Gästebetreuung.

Vermittlungsgebühr
Kurzfristiger Einsatz
20–35 €je Einsatztag
Ab 2 Monaten
12–24 %des Gesamteinkommens

Nur Vermittlungsgebühr – Lohn/Gehalt des jeweiligen Rezeptionisten ist nicht enthalten.

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Erfahrene Rezeptionistin auf CQR Level 4 für anspruchsvollen Front-Office- und Gästeservice – CALUMA
CQR4

Viele Erfahrungen

Hohe Sicherheit bei anspruchsvollen Gästen, Reklamationen, mehreren Buchungskanälen, internationaler Kommunikation und der Abstimmung verschiedener Abteilungen.

Vermittlungsgebühr
Kurzfristiger Einsatz
22–40 €je Einsatztag
Ab 2 Monaten
15–27 %des Gesamteinkommens

Nur Vermittlungsgebühr – Lohn/Gehalt des jeweiligen Rezeptionisten ist nicht enthalten.

Personal anfragen
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Professionelle Rezeptionistin auf CQR Level 5 für gehobenen Empfang und internationale Gäste – CALUMA
CQR5

Profi

Umfangreiche Erfahrung im gehobenen Empfang, sehr sichere Systemkenntnisse, Fremdsprachen, professionelles Beschwerdemanagement und selbstständige Schichtorganisation.

Vermittlungsgebühr
Kurzfristiger Einsatz
25–45 €je Einsatztag
Ab 2 Monaten
18–30 %des Gesamteinkommens

Nur Vermittlungsgebühr – Lohn/Gehalt des jeweiligen Rezeptionisten ist nicht enthalten.

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Rezeptionistin auf CQR Level 6 für VIP-Betreuung, Night Audit und Front-Office-Koordination – CALUMA
CQR6

Expertenniveau

Expertenniveau für Luxushotellerie, VIP-Gäste, Night Audit, komplexe Reservierungs- und Abrechnungssysteme, Eskalationen sowie koordinierende Front-Office-Aufgaben.

Vermittlungsgebühr
Kurzfristiger Einsatz
30–50 €je Einsatztag
Ab 2 Monaten
21–33 %des Gesamteinkommens

Nur Vermittlungsgebühr – Lohn/Gehalt des jeweiligen Rezeptionisten ist nicht enthalten.

Personal anfragen
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Kundenreferenzen

Unternehmen, die bereits mit CALUMA zusammenarbeiten.

Arbeitgeber aus Hotellerie, Unternehmen, Gesundheitswesen, Veranstaltungen und weiteren Branchen nutzen CALUMA für strukturierte Personalsuche, passende Kandidatenprofile und unkomplizierte Kommunikation.

Seit 2018langjährige Kundenbeziehungen

Professionelle, zuverlässige Zusammenarbeit mit schneller Abstimmung und zielgerichteter Auswahl geeigneter Kandidaten.

AOKKunde seit 2018

Effiziente und transparente Personalgewinnung mit gut berücksichtigten Anforderungen und passenden Mitarbeitenden.

IKEAKunde seit 2019

Verlässliche Vermittlung mit schneller Kommunikation, klarer Abstimmung und sorgfältiger Auswahl geeigneter Profile.

Eurostars HotelsKunde seit 2019

Strukturierte Zusammenarbeit mit sorgfältiger Aufnahme der Anforderungen und konsequent passender Kandidatenauswahl.

KfWKunde seit 2019

Flexible und zuverlässig organisierte Personalsuche mit klarer Kommunikation und passenden Kandidatenprofilen.

H&MKunde seit 2021
Zwei Wege zur Besetzung

Rezeptionisten vermitteln lassen oder selbst Kandidaten finden.

Je nach Recruiting-Wunsch können Arbeitgeber die Suche an CALUMA übergeben oder im Kandidatenpool selbst passende Rezeptionisten recherchieren und direkt ansprechen.

01 · PERSONALVERMITTLUNG

Sie definieren Betrieb, Empfangsbereich und Personalbedarf. CALUMA unterstützt bei der Vermittlung.

Übermitteln Sie Anzahl, Einsatzort, Datum oder Zeitraum, Arbeitszeiten, Vergütung, Betriebsart, Systeme, Gäste- oder Besucherprofil, Aufgaben, Sprachen und gewünschtes CQR-Level.

  • für einzelne Schichten, Vertretungen, Saisonspitzen und langfristige Besetzungen
  • für Hotels, Resorts, Büros, Praxen, Kliniken, Tagungszentren und weitere Empfangsbereiche
  • Vermittlungsgebühr bei kurzfristigen Einsätzen ab 15 € / Tag
02 · ACTIVE SOURCING

Rezeptionisten im Kandidatenpool selbst recherchieren und direkt ansprechen.

Mit einem Kandidatenpool-Paket können Arbeitgeber passende Profile selbst suchen, vergleichen und direkt kontaktieren.

  • direkte Suche nach Front-Office-Erfahrung, Standort und Verfügbarkeit
  • Profile eigenständig vergleichen und ansprechen
  • Active Sourcing ohne auf Bewerbungen zu warten
Typische Aufgaben

Was Rezeptionisten im Front Office, Empfang & Gästeservice übernehmen.

Das konkrete Aufgabenprofil richtet sich nach Betrieb, Gäste- oder Besucheraufkommen, Schichtmodell, eingesetzten Systemen und Verantwortungsbereich. Check-in, Reservierung, Telefon, Abrechnung, Reklamationen und besondere Sprach- oder Datenschutzanforderungen sollten deshalb möglichst konkret beschrieben werden.

01

Gäste & Besucher empfangen

Gäste, Kunden, Patienten oder Geschäftspartner freundlich begrüßen, registrieren, Orientierung geben und an die richtigen Ansprechpartner weiterleiten.

02

Check-in, Check-out & Reservierungen

An- und Abreisen bearbeiten, Zimmer- oder Terminbuchungen pflegen, Verfügbarkeiten prüfen und notwendige Unterlagen oder Zugangsmittel ausgeben.

03

Telefon & Korrespondenz bearbeiten

Anrufe professionell annehmen und weiterleiten, Nachrichten dokumentieren sowie E-Mails, Anfragen und Bestätigungen zuverlässig bearbeiten.

04

Rechnungen, Zahlungen & Daten pflegen

Rechnungen vorbereiten, Zahlungen abwickeln, Kassen- oder Abrechnungsunterlagen prüfen und Gäste-, Besucher- oder Patientendaten sorgfältig verwalten.

05

Auskünfte, Wünsche & Beschwerden lösen

Informationen bereitstellen, individuelle Anliegen aufnehmen, passende Lösungen organisieren und Reklamationen ruhig, serviceorientiert und verbindlich bearbeiten.

06

Abteilungen & Abläufe koordinieren

Mit Housekeeping, Service, Haustechnik, Management, Sicherheit oder Fachabteilungen zusammenarbeiten und relevante Informationen zuverlässig weitergeben.

Einsatzbereiche

Rezeptionisten für Hotel, Büro, Praxis, Kongress, Wellness & öffentliche Einrichtungen.

Rezeptionisten werden überall dort eingesetzt, wo Gäste, Besucher, Kunden, Mitglieder oder Patienten professionell empfangen und organisatorische Abläufe zuverlässig koordiniert werden sollen.

Rezeptionistin im persönlichen Gespräch mit einem Hotelgast am Empfang – CALUMA

Hotels & Resorts

Gäste begrüßen, Check-in und Check-out bearbeiten, Reservierungen pflegen, Rechnungen erstellen und als zentrale Ansprechperson für den Aufenthalt präsent sein.

Empfangsmitarbeiterin an einem professionellen Arbeitsplatz in einem Unternehmen – CALUMA

Bürogebäude & Unternehmenszentralen

Besucher registrieren, Termine und Besprechungsräume koordinieren, Telefonate bearbeiten und den Empfangsbereich professionell repräsentieren.

Porträt einer erfahrenen Rezeptionistin für Praxis-, Klinik- und Patientenempfang – CALUMA

Arztpraxen & Kliniken

Patienten aufnehmen, Termine koordinieren, Dokumente verwalten und mit hoher Diskretion zwischen Patienten, Behandlern und Fachabteilungen vermitteln.

Erfahrene Empfangs- und Gästeservicekraft bei einem Kongress oder Business-Event – CALUMA

Tagungs- & Kongresszentren

Teilnehmende registrieren, Unterlagen oder Ausweise ausgeben, Wege erklären und Veranstaltungsleitung sowie Gästeservice organisatorisch unterstützen.

Porträt einer professionellen Rezeptionistin für Fitness-, Spa- und Wellnessbetriebe – CALUMA

Fitness, Spa & Wellness

Mitglieder und Gäste empfangen, Zutritte prüfen, Termine koordinieren, Angebote erklären und den laufenden Empfangs- und Servicebetrieb unterstützen.

Büromitarbeiterin am Laptop für Empfang und Organisation in einer Einrichtung – CALUMA

Bildung, Residenzen & öffentliche Einrichtungen

Besucher, Bewohner, Eltern oder Teilnehmende empfangen, Telefon und Post bearbeiten und administrative Abläufe am zentralen Empfang koordinieren.

Rezeptionisten nach Standort

Rezeptionisten in über 529 Orten finden und buchen.

Für große Hotel-, Business-, Messe-, Gesundheits- und Tourismusstandorte führen lokale Fachseiten direkt zur Rezeptionisten-Suche vor Ort.

Alle Standorte →
BerlinHotel · International · Business

Rezeptionisten für Berliner Hotels, internationale Gäste, Unternehmenszentralen, Praxen, Veranstaltungen und vielfältige Empfangsbereiche.

Frankfurt am MainBusiness · Messe · International

Rezeptionisten für Businesshotels, Messe Frankfurt, Unternehmenszentralen, internationale Gäste, Praxen und professionelle Front-Office-Bereiche.

MünchenPremium · Hotel · Tourismus

Rezeptionisten für Münchner Hotels, Resorts, Unternehmen, medizinische Einrichtungen, Tagungen und hochwertige Gästeservices.

KölnMesse · Event · Gästeservice

Rezeptionisten für Koelnmesse, Hotels, Unternehmen, Kliniken, Tagungszentren und Empfangsbereiche im Raum Köln.

529+Orte in Deutschland
Anderer Einsatzort?Entdecken Sie alle CALUMA Standorte und finden Sie die lokale Rezeptionisten-Seite für Ihre Stadt.
Anforderungen

Worauf es bei passenden Rezeptionisten ankommt.

Gute Rezeptionisten verbinden professionelles Auftreten mit Serviceorientierung, Organisationstalent, Diskretion und sicherer Kommunikation. Welche Systemkenntnisse, Fremdsprachen, Ausbildungen oder betrieblichen Nachweise erforderlich sind, hängt von Betrieb, Zielgruppe und Aufgabenbereich ab.

6 Kernfaktoren für passende Rezeptionisten

Professionelles Auftreten

Gäste, Besucher oder Patienten freundlich begrüßen, sichere Umgangsformen zeigen und den jeweiligen Betrieb gepflegt und verbindlich repräsentieren.

Serviceorientierung & Empathie

Anliegen aufmerksam aufnehmen, Bedürfnisse erkennen und auch bei Beschwerden oder Unsicherheit respektvoll sowie lösungsorientiert reagieren.

Organisation & Multitasking

Telefon, E-Mails, Termine, Check-ins, Dokumente und spontane Anliegen gleichzeitig koordinieren und dabei Prioritäten sowie Fristen im Blick behalten.

Diskretion & Verantwortungsbewusstsein

Mit persönlichen Daten, Buchungsinformationen, Zahlungen, Zutritten und internen Abläufen vertraulich, sorgfältig und zuverlässig umgehen.

Kommunikation & Fremdsprachen

Informationen klar und höflich vermitteln; in internationalen Betrieben sind sichere Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen besonders wertvoll.

Systemkenntnisse & Belastbarkeit

Reservierungs-, Hotel-, Termin- oder Bürosoftware sicher nutzen und auch bei Stoßzeiten, Schichtbetrieb oder kurzfristigen Änderungen ruhig und konzentriert arbeiten.

Weitere Personalarten

Weitere Personalarten für Hotellerie, Gastronomie & Gästeservice.

Je nach Hotel, Unternehmen oder Servicekonzept können Rezeptionisten mit Restaurant-, Küchen-, Lobby- und weiterem Gästeservicepersonal ergänzt werden.

Häufige Fragen

Rezeptionisten finden & buchen – FAQ.

Was machen Rezeptionisten im Hotel und in anderen Empfangsbereichen?

Rezeptionisten begrüßen Gäste oder Besucher, bearbeiten Check-in und Check-out, Reservierungen, Termine, Telefonate und Korrespondenz. Je nach Betrieb erstellen sie Rechnungen, wickeln Zahlungen ab, pflegen Daten, lösen Beschwerden und koordinieren Abläufe mit weiteren Abteilungen.

Für welche Betriebe kann ich Rezeptionisten anfragen?

Rezeptionisten können unter anderem für Hotels, Resorts, Pensionen, Bürogebäude, Unternehmenszentralen, Praxen, Kliniken, Fitness- und Wellnessbetriebe, Tagungszentren, Bildungseinrichtungen, Residenzen und öffentliche Einrichtungen angefragt werden.

Was kostet die Vermittlung von Rezeptionisten?

Bei kurzfristigen Einsätzen beginnt die Vermittlungsgebühr je nach CQR-Level ab 15 Euro pro Einsatztag. Für längere Anstellungen stehen einkommensabhängige Honorarmodelle zur Verfügung. Der Lohn oder das Gehalt des Rezeptionisten ist nicht in der Vermittlungsgebühr enthalten.

Welche Kenntnisse sollten Rezeptionisten mitbringen?

Das hängt vom Einsatz ab. Häufig wichtig sind professionelles Auftreten, Kommunikation, Organisation, Diskretion, sichere Deutschkenntnisse, Englisch oder weitere Fremdsprachen sowie Erfahrung mit Reservierungs-, Hotel-, Termin- oder Bürosoftware. Für bestimmte Betriebe können zusätzliche fachliche oder datenschutzbezogene Anforderungen gelten.

Kann ich Rezeptionisten auch nur für eine Schicht oder Vertretung buchen?

Ja. Rezeptionisten können bei CALUMA für einzelne Schichten, kurzfristige Vertretungen, Saisonspitzen, Veranstaltungen, mehrtägige Einsätze, befristete Beschäftigungen oder langfristige Stellenbesetzungen angefragt werden.

Wo kann ich Rezeptionisten buchen?

CALUMA vermittelt Rezeptionisten deutschlandweit in mehr als 529 Orten. Dazu gehören unter anderem Berlin, Frankfurt am Main, München und Köln sowie zahlreiche weitere Hotel-, Business-, Gesundheits- und Veranstaltungsstandorte.

Was bedeuten die CQR-Level bei Rezeptionisten?

Die sechs CQR-Level ordnen Erfahrung, Kenntnisse, Kompetenzen und Bewertungen ein. Dadurch können Arbeitgeber den gewünschten Erfahrungsgrad von einfachen Empfangsaufgaben bis zu sehr erfahrenen Front-Office-Kräften für internationale Gäste, Night Audit, VIP-Betreuung oder koordinierende Aufgaben strukturierter festlegen.

Rezeptionisten gesucht?

Rezeptionisten jetzt kostenlos anfragen.

Beschreiben Sie Betrieb oder Einsatzort, Anzahl, Datum oder Zeitraum, Arbeitszeiten, Vergütung, Schichtmodell, Gäste- oder Besucherprofil, Systeme, Sprachen, Aufgaben und gewünschte Erfahrung. CALUMA kann anschließend die passende Personalsuche vorbereiten.

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