M************s
Profil
Bildung
B
Bachelor of Arts
2007-2011
Friedrich-Schiller-Universität Jena
Hauptfach: Kommunikationswissenschaft Nebenfach: Erziehungswissenschaft
Erfahrungen
K
Kundenservicemitarbeiterin
08.2013 - 01.2026
Amazon CS Berlin GmbH, Berlin
- Kundenbetreuung im Retailbereich über Chat, Telefon, E-Mail - fachliche und praktische Einarbeitung neuer Mitarbeiter - temporäre fachliche Teamverantwortung - Unterstützung der Personalabteilung
P
Praktika in diversen Hörfunkanstalten
06.2011 - 05.2013
Radio B2, Spreeradio 105,5, Berliner Rundfunk 91.4
- Hörerbetreuung, Akquise von Interviewpartnern - Führen von Interviews mit Personen aus Politik und Kultur - Verfassen von Moderationsbeiträgen und erste On-Air-Erfahrungen
P
Praktikum im Öffentlichkeitsbereich
08.2010 - 12.2010
Freiwillige Selbstkontrolle Multimedia-Diensteanbieter e.V. (FSM)
- umfangreiche, themenspezifische Recherchearbeiten - Erstellung von Newslettern und Pressemitteilungen - Pflege und Aktualisierung der Website durch CMS - Mitwirkung bei Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Projekten
