Nachtrezeptionist und Assistent (m/w/d) für Mönchengladbach - 21,50 € / Stunde - Studentenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Du suchst einen flexiblen Studentenjob in Mönchengladbach, der sich ideal mit deinem Studium vereinbaren lässt? Als Nachtrezeptionist und Assistent bist du in den Nachtstunden für die Betreuung der Hotelgäste zuständig und kannst tagsüber deinen Vorlesungen nachgehen. CALUMA vermittelt dich an Hotels in Mönchengladbach, die speziell nach studentischen Mitarbeitern für die Nachtschicht suchen. Diese Position bietet dir nicht nur ein gutes Einkommen von 21,50 Euro pro Stunde, sondern auch wertvolle Praxiserfahrung in der Hotelbranche. Du lernst den professionellen Umgang mit Gästen, organisatorische Abläufe und verbesserst deine Fremdsprachenkenntnisse. Die Arbeit in der Nacht ermöglicht es dir, produktiv zu sein, während andere schlafen, und deine Tage für Studium und Freizeit zu nutzen. Viele unserer Kunden bieten flexible Schichtmodelle, die sich perfekt an deinen Stundenplan anpassen lassen.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
In deiner Rolle als Nachtrezeptionist in Mönchengladbach begrüßt du spät anreisende Gäste und führst professionelle Check-in-Prozesse durch. Du beantwortest telefonische und persönliche Anfragen von Gästen und hilfst bei der Lösung verschiedener Anliegen. Die Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen, die während der Nachtschicht eingehen, gehört zu deinen regulären Aufgaben. Du bist verantwortlich für die Sicherheit des Hotels während der Nachtstunden und führst regelmäßige Kontrollrundgänge durch. Die Bedienung der Hotelrezeptionssoftware zur Verwaltung von Gästeinformationen und Zimmervergaben erlernst du schnell durch die Einarbeitung. Du kümmerst dich um die Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten für Gäste und Kollegen. Die Vorbereitung von Unterlagen für die Tagesschicht und das Erstellen von Nachtberichten sind wichtige administrative Aufgaben. Bei Notfällen oder besonderen Vorkommnissen reagierst du besonnen und informierst die zuständigen Ansprechpartner.
Neben den Hauptaufgaben unterstützt du bei der Vorbereitung des Frühstücksservices und stellst sicher, dass alle notwendigen Bereiche für den morgendlichen Betrieb bereit sind. Du pflegst Gästeinformationen in die Datenbank ein und aktualisierst Reservierungsdetails. Die Bearbeitung von E-Mails und Online-Anfragen während der ruhigeren Nachtstunden hilft, das Tagesgeschäft zu entlasten. Du sorgst für Ordnung und Sauberkeit im Rezeptionsbereich und in den öffentlichen Bereichen des Hotels. Bei Bedarf assistierst du Gästen bei technischen Fragen zu WLAN, TV oder anderen Zimmerausstattungen. Die Koordination mit Sicherheitsdiensten oder anderen externen Dienstleistern kann ebenfalls zu deinen Aufgaben gehören. Du hilfst bei der Inventur von Rezeptionsmaterialien und meldest Nachbestellungsbedarf. Während ruhiger Phasen kannst du nach Absprache auch Zeit für Studienaufgaben nutzen, solange alle Pflichten erfüllt sind.
Anforderungen:
Für diese Position solltest du als Student eingeschrieben sein und die Bereitschaft mitbringen, regelmäßig Nachtschichten zu übernehmen. Ein Mindestalter von 18 Jahren ist aufgrund der Nachtarbeit und der Verantwortung erforderlich. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wie Englisch sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Ein freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild repräsentieren das Hotel auch während der Nachtstunden angemessen. Zuverlässigkeit ist besonders wichtig, da du oft alleine oder mit minimalem Personal arbeitest. Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Office-Programmen sind hilfreich, spezifische Hotelsoftware lernst du vor Ort. Du solltest in der Lage sein, auch während längerer ruhiger Phasen wachsam und aufmerksam zu bleiben. Die Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen sollte vorhanden sein, da gerade dann oft Gäste anreisen. Flexibilität bei der Schichtplanung in Abstimmung mit deinem Stundenplan ist wünschenswert.
Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe mit und kannst dich zügig in neue Systeme und Abläufe einarbeiten. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es dir, mit verschiedenen Gästetypen höflich und professionell umzugehen. Du arbeitest gerne selbstständig und kannst eigenverantwortlich Entscheidungen treffen, wenn keine Führungskraft vor Ort ist. Diskretion im Umgang mit Gästeinformationen und Hoteldaten ist für dich selbstverständlich. Du bleibst auch in unerwarteten Situationen ruhig und handelst überlegt. Organisationsfähigkeit hilft dir, die verschiedenen Aufgaben während der Schicht strukturiert abzuarbeiten. Du bist serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen. Multitasking-Fähigkeiten sind von Vorteil, da mehrere Aufgaben gleichzeitig anfallen können. Deine Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit machen dich zu einem geschätzten Teammitglied.
Arbeitszeiten:
Als Studentenjob bietet diese Position flexible Arbeitszeiten während der Nachtstunden, typischerweise zwischen 23:00 und 7:00 Uhr. Du arbeitest in der Regel 2-3 Nächte pro Woche, je nach deinem Stundenplan und den Bedürfnissen des Hotels. Die genauen Arbeitstage werden in Absprache mit dir und unter Berücksichtigung deiner Verfügbarkeit während des Semesters geplant. Während der Semesterferien besteht oft die Möglichkeit, zusätzliche Schichten zu übernehmen und mehr zu verdienen. Wochenendschichten sind häufiger, da hier der Bedarf höher ist, aber auch Wochentage sind möglich. Die Schichtplanung erfolgt in der Regel 2-4 Wochen im Voraus, sodass du genug Zeit für die Koordination mit deinem Studium hast. Kurzfristige Änderungen werden nach Möglichkeit vermieden, in dringenden Fällen wird natürlich Rücksicht auf deine akademischen Verpflichtungen genommen.
Zusammenfassung:
Der Stundenlohn von 21,50 Euro macht diesen Studentenjob besonders attraktiv und ermöglicht dir ein gutes Einkommen neben dem Studium. Unser Kunde bietet dir eine gründliche Einarbeitung, sodass keine Vorkenntnisse in der Hotellerie erforderlich sind. Die erforderliche Arbeitskleidung wird gestellt, du musst also keine eigenen Anschaffungen tätigen. Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge erhöhen dein Gehalt zusätzlich und machen die Nachtarbeit noch lohnenswerter. Die Arbeit in der Nacht lässt sich ideal mit einem Studium kombinieren, da du tagsüber für Vorlesungen und Seminare verfügbar bist. Du sammelst wertvolle Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche, die auch für deinen späteren Karriereweg nützlich sein kann. Viele Hotels bieten ihren Mitarbeitern vergünstigte oder kostenlose Verpflegung während der Schicht an. CALUMA unterstützt dich bei der Vermittlung und steht auch während deiner Tätigkeit als Ansprechpartner zur Verfügung. Die Position kann langfristig über mehrere Semester fortgeführt werden, was dir Stabilität und kontinuierliches Einkommen sichert.
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