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Profil
Erfahrene, mehrsprachige Backoffice-Fachkraft und Salesforce-CRM-Expertin. Freigestellt von meiner Haupttätigkeit und interessiert an einem spannenden Minijob.
Ob Büro und Event-Organisation, Auftragsabwicklung, Salesforce Support oder Kundenbetreuung: Ich arbeite selbstständig, vorausschauend und mit einem Auge fürs Detail. Fließendes Englisch, gute IT-Kenntnisse, schnelle Auffassungsgabe und ein freundlicher Umgangston gehören für mich genauso dazu wie Genauigkeit und Verlässlichkeit.
Bildung
Studium Übersetzen und Dolmetschen, Englisch und Französisch, Sachfach Wirtschaft
Erfahrungen
Administration und Weiterentwicklung des CRM-Systems Salesforce: User Management, User Support, Durchführung von Schulungen, Customizing des Systems, Datenbereinigung, Massendatenänderungen, Erstellung von Reports, Steuerung von Zugriffsrechten
Unterstützung der Key Account Manager: Erstellung von Preiskalkulation und von Angeboten bzw. Verträgen. Erstellung von Reports. Pflege des CRM-Systems. Betreuung von Kunden. Organisation von Webinaren und Events für Kunden. Teilnahme an Messen und Check-In der Besucher. Erstellung von Übersetzungen. Terminorganisation und Reiseplanung.
Assistenz und Office Management. Messestandbetreuung Hannover Messe. Organisation von Meetings und Schulungsprogrammen für Mitarbeiter der internationalen Niederlassungen. Persönliche Betreuung von internationalen Besuchern und Organisation des Rahmenprogramms. Übersetzungen. Mitarbeit in Projekten im internationalen Vertriebsmarketing
Betreuung von Handelspartnern in Polen, Tschechische Republik, Slowakei, Ungarn, Österreich und dem Baltikum Abwicklung des Exportgeschäfts. Beratung von Kunden auf Fachmessen und im Werk. Durchführung von Trainings für die Handelspartner
Fertigkeiten
Office Management, Backoffice Vertrieb
Angebotserstellung und Preiskalkulation
IT-Kenntnisse: SAP, MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Salesforce CRM, Confluence, Jira, Teams
Check-In am Messestand, Kundenbetreuung auf Events
Organisation von Events und Webinaren
Projektmanagement und Projektarbeit
Gastronomie (Service und Theke)
