Kadir.

Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung mit Schwerpunkt auf der Organisation und Abwicklung nationaler sowie internationaler Transporte. Planung von Transportaufträgen, Disposition von Sendungen, Angebotserstellung, Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von Fracht- und Zolldokumenten.

Erlernen betriebswirtschaftlicher Grundlagen, Kalkulation von Frachten, Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern sowie Einsatz digitaler Logistiksysteme.

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing mit Schwerpunkt auf Kundenberatung und -betreuung im Bereich Telekommunikationsdienstleistungen. Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich, Vertragsmanagement, Angebotserstellung sowie Reklamations- und Beschwerdemanagement.

Aktive Mitwirkung im Vertrieb, Unterstützung bei Marketingmaßnahmen sowie Anwendung von CRM-Systemen zur Pflege von Kundendaten. Entwicklung von Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und lösungsorientiertem Arbeiten im direkten Kundenkontakt.