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Freising, Landkreis Freising, Bayern, Deutschland

Profil

Bildung

H
Hotelfachfrau 2019-2022
Berufsschule München / Ausbildungsbetrieb Derag Livinghotel

Ausbildung zur Hotelfachfrau mit Schwerpunkt Gästebetreuung, Service, Rezeption und Organisation im Hotelbetrieb.

Erfahrungen

P
Passenger Service Professional 02.09.2024
Deutsche Lufthansa AG

Betreuung von Passagieren am Flughafen, Check-in und Boarding, Unterstützung bei Flugunregelmäßigkeiten, Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen für einen reibungslosen Flugbetrieb.

Fertigkeiten

Kundenservice
95%
Teamarbeit
95%
Beschwerdemanagement
90%