• Betreuung und Kommunikation mit internationalen Kunden und Geschäftspartnern
• Auftragsabwicklung von in- und ausländischen Kundenaufträgen inkl. Fakturierung
• Koordination von Lieferterminen, Versand und internationalen Transporten
• Erstellung und Prüfung exportrelevanter Dokumente und Bearbeitung von Zoll- und Ausfuhrformalitäten
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und After-Sales-Anfragen
• Auftragsabwicklung von in- und ausländischen Kundenaufträgen
• Reklamationsbearbeitung, speziell: Claim Management Amazon
• Auftragsüberwachung und Kundenbetreuung
• Steuerung des Versandes
• Pflege und Anpassung von Kundenvereinbarungen
• Ansprechpartner für nationale & internationale Kunden
• Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
• Reklamationsbearbeitung
• Preisgestaltung
• Stammdatenpflege
• Fakturierung
Fachabitur im Bereich Wirtschaft und Verwaltung
Berufsausbildung zur Industriekauffrau
Weiterbildung zur staatl. geprüften Betriebswirtin
Fachrichtung: Betriebswirtschaft
Schwerpunkt: Absatzwirtschaft
inkl. Ausbilderprüfung in 02/2016
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Berufsausbildung zur Industriekauffrau
Weiterbildung zur staatl. geprüften Betriebswirtin Fachrichtung: Betriebswirtschaft Schwerpunkt: Absatzwirtschaft inkl. Ausbilderprüfung in 02/2016
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