Zeitraum nicht angegeben
Team Manager
CinemaxX Entertainment GmbH & Co. KG
Aufgaben & Verantwortung
•Führung und Koordination des Mitarbeiterteams im Kinobetrieb
•Sicherstellung eines reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
•Ansprechpartnerin für Gäste und Team bei Fragen und Problemen
•Umsetzung von Service- und Qualitätsstandard
•Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
•Umsetzung von Unternehmensstandards und Richtlinien
Zeitraum nicht angegeben
Mitarbeiter Call Center / Quereinsteiger
asf energy GmbH – Wuppertal
Aufgaben & Verantwortung
• Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands-und Neukunden
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im
Inbound-Service
• Kompetente Klarung von Anliegen sowie lösungsorientierte Problembearbeitung
• Unterstützung bei Vertrags-, Tarif- und Servicefragen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-
System
• Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung passender Lösungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und serviceorientierte
Kommunikation
• Einhaltung von Qualitätsstandards sowie
Datenschutzrichtlinien