L***********d

Eichenried, Moosinning, Landkreis Erding, Bayern, 85452, Deutschland

Profil

Bildung

B
Berufsvorbereitende Bildungsmaßnahme 2021
bfz Erding

Erfahrungen

G
Game Master 09.2021 - 08.2022
Zero Latency

• Selbständige Vorbereitung und Einrichtung der Spielsysteme • Technische Kontrolle und Funktionsprüfung sämtlicher Räume und Spielelemente • Betreuung und Einweisung der Spieler • Leitung und Überwachung der Spielabläufe • Kassiervorgang und Kassenabschluss

K
Kassierer 07.2022 - 11.2023
Edeka

• Zuverlässige Abwicklung von Kassiervorgängen und eigenständige Kassenabschlüsse • Betreuung und Unterstützung von Kunden im Kassenbereich und an den Selbstbedienungskassen • Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen • Unterstützung bei der Warenpräsentation und Auffüllung des Kassenbereichs • Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit im Arbeitsbereich

F
Front Office Agent 10.2023 - 11.2024
Living Hotels

• Professionelle Betreuung und Beratung der Gäste während des gesamten Aufenthalts • Bearbeitung von Gästeanfragen, Beschwerden und individuellen Anliegen • Eigenständige Lösungsfindung bei Problemen und Reklamationen • Bearbeitung und Koordination von Reservierungen • Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und schriftlicher Gästekommunikation • Erstellung von Rechnungen und täglichen Übergaben • Enge Zusammenarbeit mit Kollegen und verschiedenen Arbeitsbereichen • Einarbeitung und Unterstützung neuer Auszubildender

E
Empfangsmitarbeiter 11.2024 - 11.2026
Therme Erding

• Professionelle Betreuung und Beratung der Gäste während des gesamten Aufenthalts • Bearbeitung von Kassiervorgängen und eigenständige Kassenabschlüsse • Ansprechpartnerin für Gästeanliegen und Unterstützung bei Fragen und Problemen • Koordination verschiedener Tätigkeiten im Team • Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Fertigkeiten

Kundenservice
90%
Gästebetreuung
95%
Beschwerdemanagement
85%
Schriftliche Kommunikation
85%
Reservierungsbearbeitung
85%
Englisch
90%
Teamfähigkeit
85%