CALUMAMenschen. Möglichkeiten.
OrtWedelBerufserfahrung9 Jahre +BildungsniveauFachabiturAktuelle TätigkeitAngestellte/rAnstellungsartenTeilzeitArbeitsumkreis50 kmHomeofficeJaUmzug für den JobNeinFührerscheinBAltersgruppe41-45 Jahre Über mich
Ein persönlicher Vorstellungstext ist nicht hinterlegt.
Berufliche Interessen
BranchenBeratung, Consulting · Design, Musik, Tanz, Schauspiel · Events, Messen, Promotion · Kundenservice · Logistik, Transport, Verkehr · Management · Marketing, Werbung · Medien, Verlag, Druck · Projektmanagement
BerufsfelderAssistenz, Verwaltung · Beratung, Consulting · Führung, Management · Lager, Logistik · Marketing, Werbung · Sachbearbeitung
WunschjobsAccount-Manager/in · Assistent/in – Controlling · Assistenz der Geschäftsführung · Casting-Direktor/in · Techn. Assistent/in – Elektronik und Datentechnik
Berufliche Erfahrung
04/2024 - aktuell
Buchhaltungsassistenz
Remo Elb Malerbetrieb
Unterstützung in der vorbereitenden Buchhaltung, Verwaltung von Belegen, Organisation von Ausgaben und Einnahmen, enge Zusammenarbeit mit Steuerberater und Geschäftsführung, Nutzung von digitalen Tools zur strukturierten Ablage und Datenpflege.
01/2020 - 03/2024
Kundendienstmanagerin (Remote)
Naturmo
Leitung und Organisation des gesamten Kundendienstes, Einarbeitung und Betreuung des Teams, Qualitätskontrolle der Kundenkommunikation, Koordination zwischen Lager, Geschäftsführung und Kundendienst. Verantwortung für die Optimierung von Abläufen, Pflege der Website-Inhalte, Fehlerkontrolle sowie Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice via E-Mail.
01/2017 - 12/2019
Online-Sprachlehrerin für Englisch und Spanisch
Selbstständig
Eigenständige Gestaltung und Durchführung von Sprachkursen für Kinder und Erwachsene im Online-Format. Erstellung individueller Lernmaterialien und spielerischer Übungen. Fokussiert auf praxisnahe Kommunikation, kulturellen Austausch und motivierende Lernmethoden für verschiedene Altersgruppen.
01/2013 - 12/2016
Supervisorin & Croupière
Sunset Palm Casino, Trinidad und Tobago
Verantwortlich für die Koordination des Spielbetriebs, Mitarbeiterführung sowie Einhaltung von Sicherheits- und Service-Standards. Tätig als Croupière an Tischspielen (Blackjack, Roulette, Poker). Schulung neuer Mitarbeiter und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Casino-Alltag. Weiterentwicklung der Englischkenntnisse im internationalen Umfeld.
01/2009 - 12/2012
Restaurantleitung
Spanische Treppe, Hamburg
Verantwortlich für den gesamten operativen Ablauf des Restaurants, inklusive Personalplanung, Einarbeitung neuer Mitarbeitender, Qualitätssicherung im Service und der Küche sowie Koordination mit Lieferanten. Optimierung von Arbeitsprozessen, Gästeempfang und -betreuung, Beschwerdemanagement sowie enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
01/2005 - 12/2008
Barista / Servicekraft / Veranstaltungsbetreuung
Die Linde, Hamburg
Zubereitung von Kaffeespezialitäten als Barista sowie Service im Tagesgeschäft und bei Veranstaltungen wie Hochzeiten, Banketts und Weihnachtsfeiern. Verantwortlich für Gästebetreuung, Aufbau und Nachbereitung von Events, Zusammenarbeit mit Küche und Eventleitung sowie flexible Unterstützung in allen Bereichen des Gastronomiebetriebs.
07/2008 - 12/2008
Praktikus Grafikdesign
Acolori Medienproduktion GmbH, Hamburg
Unterstützung bei der grafischen Gestaltung von Charakteren, Hintergründen und Szenen für Comic-Spielfilmprojekte. Mitarbeit in der Animationsvorbereitung, einfache Bildbearbeitung, kreative Konzeptentwicklung im Team sowie Einblick in die gesamte Produktionskette eines Medienprojekts.
Ausbildung & Bildung
2005
Fachabitur – Wirtschaft
Wirtschaftsgymnasium Steilshoop, Hamburg
Abschluss mit Schwerpunkt Wirtschaft.
Facharbeit im Bereich Qualitätsmanagement.
2006–2008
Mode- und Textilmanagement (Studium, nicht abgeschlossen)
JAK Hochschule Hamburg
Vier Semester Studium im Bereich Mode- und Textilmanagement mit Fokus auf Betriebswirtschaft, Textilproduktion und Marketing.
Sprachen
DeutschNiveau nicht angegeben
EnglischNiveau nicht angegeben
RussischNiveau nicht angegeben
SpanischNiveau nicht angegeben
Kompetenzen
Organisation und Struktur95 %
Kommunikation & Kundeservice95 %
Teamführung & Mitarbeiterschulung90 %
Buchhaltungsassistenz85 %
Adobe Illustrator75 %
CRM-System (z. B. Shopify, 7CRM)90 %
Zehn-Finger-Schreiben100 %
Englisch95 %
Spanisch40 %
Digitales Marketing80 %
Stärken & Arbeitsweise
Persönliche StärkenAnpassungsfähigkeit · Authentiziät · Begeisterungsfähigkeit · Bereitschaft zur Weiterentwicklung · Durchhaltevermögen · Ehrlichkeit · Empathie · Flexibilität · Geduld · Genauigkeit · Kommunikationsstärke · Kreativität · Lernbereitschaft · Menschenkenntnis · Offenheit · Rhetorische Fähigkeiten · Risikobereitschaft · Schnelle Auffassungsgabe · Selbständigkeit · Selbstmotivation · Tranparenz · Verkaufsstärke · Vernetztes Denken · Zeitmanagement · Zuverlässigkeit
Soziale StärkenAktives Zuhören · Beurteilungsvermögen · Beziehung · Eigeninitiative · Einfühlungsvermögen · Engagement · Entscheidungsfreude · Fairness · Führungsstärke · Gerechtigkeit · Gewissenhaftigkeit · Hilfsbereitschaft · Integrität · Interkulturelle Kompetenz · Kommunikationsfähigkeit · Kompromissbereitschaft · Konfliktfähigkeit · Konfliktmanagement · Kritikfähigkeit · Teamfähigkeit · Toleranz · Verhandlungsstärke
ArbeitsweiseAnalytisches Denken · Aufgaben delegieren · Ausdauer · Belastbarkeit · Disziplin · Effizienz · Ergebnisorientierung · Fleiß · Gutes Zeitmanagement · Kunden- und Serviceorientierung · Liebe zum Detail · Motivation · Multimedia-Knowhow · Organisationstalent · Planungsstärke · Problemlösungskompetenz · Prozessoptimierung · Qualitätsbewusstsein · Sorgfalt · Spontanität · Strategisches Vorgehen · Strukturierte Arbeitsweise · Überblick bewahren · Umsetzungskraft · Verantwortungsbewusstsein · Visionäres Denken