Ein Mensch. Viele Möglichkeiten.
Erfahrung. Interessen.
Eine neue Perspektive.
IT-Support mit über 10 Jahren Praxis
Seit 2014 bin ich bei Apple in Hamburg, seit 2018 als Genius Admin im technischen Reparaturbetrieb. Rund um Mac, iPhone, iPad und Apple Watch kenne ich mich bestens aus – abgesichert durch offizielle Apple-Zertifizierungen für macOS, iOS, iPadOS und watchOS. Hard- und Softwareprobleme löse ich im Alltag schnell und nachvollziehbar.
Genauso wichtig wie die Technik ist mir der Umgang mit Menschen. Ich erkläre auch knifflige Dinge so, dass sie ankommen – ruhig, geduldig und ohne Fachchinesisch. Über die reine Apple-Welt hinaus bewege ich mich sicher in IT-Grundlagen und arbeite täglich mit modernen Tools, inklusive KI.
Ich suche einen IT-Support-Minijob, in dem ich mein Können flexibel neben dem Hauptberuf einbringen kann. Auf mich ist Verlass, ich arbeite strukturiert und denke gerne mit.
09/2020 – heute
Apple Retail Germany, Hamburg Jungfernstieg
Leitung des Reparaturbetriebs, Tagesplanung, Priorisierung von Aufträgen, Ersatzteilmanagement, Qualitätskontrolle. Eskalationsgespräche mit Kunden. Bindeglied zwischen Genius Bar, Technik-Team und Store-Leitung.
09/2014 – 08/2020
Apple Retail Germany, Hamburg Jungfernstieg
Diagnose und Reparatur am Kunden über das gesamte Apple-Sortiment. Fester Ansprechpartner für Geschäftskunden und interne IT des Stores. Apple-zertifiziert für Mac, iPhone, iPad und Apple Watch.
02/2013 – 05/2014
Abercrombie & Fitch, Hamburg
Leitung des Nachtteams, Personalplanung, Warenaufbau und Übergabe an den Tagesbetrieb.
04/2008 – 01/2013
Beach Hamburg GmbH
Planung und Durchführung von Sport- und Firmenevents – von Angebot bis Abrechnung.
2016 – 2020
Hochschule Fresenius, Hamburg
Berufsbegleitendes Studium der Wirtschaftspsychologie
2002 – 2004
Gewerbeschule 16, Hamburg
Ausbildung zum Technischen Assistenten für Informatik – Grundlage für Apple-Zertifizierungen und technische Reparaturkompetenz
2004 – 2005
Fachoberschule, Hamburg
Fachoberschule mit Schwerpunkt Grafik und Design
Selbst angegebene Stärken. Kein Persönlichkeitstest und keine unabhängige Bewertung.
Prozentwerte laut Profilangabe.
Sprachniveaus laut Profil. Muttersprache ist keine GER-Stufe. Fehlende Niveaus werden nicht geschätzt.
Welche Aufgaben passen aktuell zu Ihren Interessen?
Welche Arbeitszeiten und Einsatzorte kommen für Sie infrage?
Welche Erfahrungen möchten Sie als Nächstes einbringen?
Entdecken Sie weitere Profile – zuerst nach Ort, dann Branche, Berufsfeld und CQR ausgewählt.
Ziehen, wischen oder mit den Pfeilen neue Menschen kennenlernen.
KANDIDATENPROFIL · 125551570610
IT-Support mit über 10 Jahren Praxis
Seit 2014 bin ich bei Apple in Hamburg, seit 2018 als Genius Admin im technischen Reparaturbetrieb. Rund um Mac, iPhone, iPad und Apple Watch kenne ich mich bestens aus – abgesichert durch offizielle Apple-Zertifizierungen für macOS, iOS, iPadOS und watchOS. Hard- und Softwareprobleme löse ich im Alltag schnell und nachvollziehbar.
Genauso wichtig wie die Technik ist mir der Umgang mit Menschen. Ich erkläre auch knifflige Dinge so, dass sie ankommen – ruhig, geduldig und ohne Fachchinesisch. Über die reine Apple-Welt hinaus bewege ich mich sicher in IT-Grundlagen und arbeite täglich mit modernen Tools, inklusive KI.
Ich suche einen IT-Support-Minijob, in dem ich mein Können flexibel neben dem Hauptberuf einbringen kann. Auf mich ist Verlass, ich arbeite strukturiert und denke gerne mit.
BranchenIT, Informatik, Programmierung
BerufsfelderIT, EDV
WunschjobsIT-Kundenbetreuer/in
Apple Retail Germany, Hamburg Jungfernstieg
Leitung des Reparaturbetriebs, Tagesplanung, Priorisierung von Aufträgen, Ersatzteilmanagement, Qualitätskontrolle. Eskalationsgespräche mit Kunden. Bindeglied zwischen Genius Bar, Technik-Team und Store-Leitung.
Apple Retail Germany, Hamburg Jungfernstieg
Diagnose und Reparatur am Kunden über das gesamte Apple-Sortiment. Fester Ansprechpartner für Geschäftskunden und interne IT des Stores. Apple-zertifiziert für Mac, iPhone, iPad und Apple Watch.
Abercrombie & Fitch, Hamburg
Leitung des Nachtteams, Personalplanung, Warenaufbau und Übergabe an den Tagesbetrieb.
Beach Hamburg GmbH
Planung und Durchführung von Sport- und Firmenevents – von Angebot bis Abrechnung.
Hochschule Fresenius, Hamburg
Berufsbegleitendes Studium der Wirtschaftspsychologie
Gewerbeschule 16, Hamburg
Ausbildung zum Technischen Assistenten für Informatik – Grundlage für Apple-Zertifizierungen und technische Reparaturkompetenz
Fachoberschule, Hamburg
Fachoberschule mit Schwerpunkt Grafik und Design
Persönliche StärkenAnpassungsfähigkeit · Kommunikationsstärke · Schnelle Auffassungsgabe · Zuverlässigkeit
Soziale StärkenFührungsstärke · Kommunikationsfähigkeit · Konfliktfähigkeit
ArbeitsweiseKunden- und Serviceorientierung · Strukturierte Arbeitsweise · Verantwortungsbewusstsein
