Marouen.

Ich bin gebürtiger Kölner und zweisprachig mit Deutsch und Arabisch aufgewachsen. Nach dem Abitur habe ich eine Ausbildung zum Hotelkaufmann absolviert und bin seitdem im Hotel- und Servicebereich zuhause. Als Rezeptionist, Night Auditor und aktuell als Front-Office Agent gehören Gästeempfang, Check-in/Check-out, Reservierungsmanagement und die eigenverantwortliche Führung einer Schicht zu meinem Alltag.

Zwischenzeitlich habe ich mehrere Jahre als Disponent bei einem Kölner Limousinenservice gearbeitet und dort die Schnittstelle zwischen Kunden und Fahrern koordiniert. Außerdem war ich für ein internationales Unternehmen auf Malta tätig, wo ich digitale Inhalte geprüft und zur Sicherheit von Online-Plattformen beigetragen habe.

Ich bin kommunikationsstark, serviceorientiert und behalte auch bei hohem Andrang den Überblick. Neben Deutsch und Arabisch spreche ich sehr gutes Englisch und habe Grundkenntnisse in Türkisch und Französisch. Ich besitze den Führerschein Klasse B und bin sicher im Umgang mit MS Office sowie gängiger Hotelsoftware.

In meiner Freizeit halte ich mich mit Fitness, Laufen, Radfahren und Schwimmen fit und bin gerne auf Reisen.