Rezeptionsmitarbeiter Nacht (m/w/d) für Chemnitz - 21,50 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Rezeptionsmitarbeiter für die Nachtschicht in Chemnitz übernimmst du eine zentrale Rolle im Hotelbetrieb. CALUMA vermittelt dich an Hotels, die einen engagierten Mitarbeiter für die nächtlichen Stunden suchen. In dieser Vollzeitposition bist du verantwortlich für den gesamten Rezeptionsbetrieb während der Nacht. Du sorgst dafür, dass Gäste auch außerhalb der regulären Zeiten bestens betreut werden. Diese Position bietet dir Stabilität und die Chance, deine Karriere in der Hotelbranche auszubauen. Du arbeitest eigenverantwortlich und kannst deine Kompetenzen voll einbringen. Die Nachtschichten werden fair vergütet und bieten dir tagsüber Freizeit für persönliche Aktivitäten.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Rezeptionsmitarbeiter in der Nachtschicht bist du der erste Ansprechpartner für alle Gäste während dieser Zeit. Du führst professionelle Check-ins für spät ankommende Gäste durch und sorgst für einen herzlichen Empfang. Die Bearbeitung von frühmorgendlichen Check-outs und die Erstellung der Rechnungen gehören dazu. Du beantwortest Telefonanrufe, nimmst Nachrichten entgegen und leitest dringende Anrufe weiter. Die Verwaltung von Reservierungen und die Pflege des Buchungssystems liegen in deiner Verantwortung. Du führst die Kasse ordnungsgemäß und erstellst am Ende deiner Schicht eine detaillierte Abrechnung. Die Betreuung von Gästen bei allen Anliegen und das Finden von Lösungen für Probleme ist deine Hauptaufgabe. Du überwachst die Sicherheit des Hotels durch regelmäßige Rundgänge durch alle Bereiche. Die Dokumentation aller relevanten Ereignisse und die Übergabe an die Tagschicht sind wichtig.
Zu deinen zusätzlichen Aufgaben gehört die Unterstützung bei der Vorbereitung des Hotels für den nächsten Tag. Du koordinierst bei Bedarf mit dem Housekeeping für Last-Minute-Anforderungen. Die Bearbeitung von E-Mails und Online-Anfragen während ruhigerer Phasen fällt in deinen Bereich. Du pflegst Gästestammdaten und aktualisierst wichtige Informationen im System. Die Organisation und Verwaltung von Zimmerschlüsseln und Zugangskarten ist Teil deiner Arbeit. Du erstellst Reports über Auslastung, Umsätze und besondere Vorkommnisse für das Management. Die Sauberkeit und professionelle Präsentation der Rezeption stellst du kontinuierlich sicher. Du bist erste Anlaufstelle bei Notfällen und Notrufen und handelst entsprechend.
Anforderungen:
Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und idealerweise über Erfahrung in der Hotellerie verfügen. Quereinsteiger mit starker Kundenorientierung sind willkommen. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und kannst dich klar ausdrücken. Ein gepflegtes Äußeres und professionelles Auftreten sind dir wichtig. Die Bereitschaft zur Vollzeitarbeit in Nachtschichten ist Voraussetzung. Du bist zuverlässig, pünktlich und arbeitest verantwortungsvoll. Ein ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein ist für diese Position wichtig. Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Computern und kannst Hotelsoftware bedienen. Die Arbeit an Wochenenden und Feiertagen ist für dich selbstverständlich.
Du zeichnest dich durch exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Empathie aus. Deine Serviceorientierung und Gastfreundschaft überzeugen jeden Gast. Du arbeitest sehr strukturiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick. Stressresistenz und die Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben, sind deine Stärken. Du gehst diskret mit vertraulichen Informationen um. Selbstständigkeit und Entscheidungsfähigkeit zeichnen deine Arbeitsweise aus. Du besitzt Konfliktlösungskompetenz und gehst professionell mit Beschwerden um. Teamfähigkeit ist wichtig für die reibungslose Zusammenarbeit mit allen Abteilungen. Du bist flexibel und passt dich schnell an neue Situationen an.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest in Vollzeit während der Nachtstunden, üblicherweise von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt ca. 38-40 Stunden verteilt auf 4-5 Nachtschichten. Die Dienste umfassen auch Wochenenden und Feiertage im Schichtrotationssystem. Deine Dienstpläne erhältst du mehrere Wochen im Voraus für optimale Planbarkeit. Es gibt geregelte Ruhezeiten zwischen den Schichten nach gesetzlichen Vorgaben.
Zusammenfassung:
Du erhältst eine attraktive Vergütung von 21,50 Euro pro Stunde. Nachtzuschläge sowie Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit kommen hinzu. Unser Kunde stellt dir professionelle Arbeitskleidung zur Verfügung. Eine gründliche Einarbeitung in alle Systeme und Prozesse ist sichergestellt. Du hast langfristige Perspektiven mit Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen. Das Arbeitsumfeld ist modern und professionell ausgestattet. Bei sehr guter Leistung besteht die Option auf unbefristete Übernahme. CALUMA begleitet dich als Personalvermittlung professionell und steht dir jederzeit zur Verfügung.
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