Nachtwache Hotelrezeption (m/w/d) für Zirndorf - 21,50 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Nachtwache an der Hotelrezeption in Zirndorf übernimmst du eine verantwortungsvolle Position in einem Hotelbetrieb. Du bist während der Nachtstunden die zentrale Ansprechperson für Gäste und sorgst für deren Sicherheit und Wohlbefinden. Diese Vollzeitposition bietet dir eine langfristige Perspektive in der Hotellerie mit geregelten Arbeitszeiten. Du schätzt die ruhigere Atmosphäre der Nacht und arbeitest gerne eigenverantwortlich. Die Position ist ideal für Menschen, die den Nachtdienst bevorzugen und gerne mit Menschen arbeiten.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Nachtwache an der Hotelrezeption in Zirndorf gehören zu deinen Hauptaufgaben: Du empfängst spät anreisende Gäste und führst den Check-in-Prozess durch. Der Check-out von Gästen in den frühen Morgenstunden wird von dir betreut. Du bist Ansprechpartner für alle Gästeanliegen während der Nacht – von Zimmerproblemen bis zu allgemeinen Fragen. Die Sicherheit des Hotels steht im Mittelpunkt: Du führst regelmäßige Kontrollgänge durch alle Bereiche durch und überprüfst Türen, Fenster und Sicherheitssysteme. Du beantwortest das Hoteltelefon und bearbeitest Anfragen oder leitest Notrufe weiter. Die Führung der Nachtkasse und die Erstellung der Nachtabrechnung liegen in deiner Verantwortung. Du bearbeitest Reservierungen und Buchungsänderungen im System. Bei Notfällen koordinierst du die erforderlichen Maßnahmen und informierst das Management.
Deine Nebenaufgaben als Nachtwache an der Hotelrezeption in Zirndorf umfassen: Du bereitest die Ankunftslisten und Willkommensunterlagen für den kommenden Tag vor. Die Organisation von Transportdiensten wie Taxis für Gäste gehört zu deinem Service. Du kümmerst dich um die Gepäckaufbewahrung für spät abreisende Gäste. Die Aktualisierung von Gästeprofilen und Stammdaten im System ist Teil deiner administrativen Aufgaben. Du koordinierst mit dem Housekeeping bezüglich Zimmeranfragen und Sonderwünschen. Die Pflege von Informationsmaterialien und Broschüren im Empfangsbereich gehört dazu. Du unterstützt bei der Vorbereitung von Gästerechnungen für den Folgetag. Die Überwachung und Dokumentation technischer Anlagen ist Teil deiner Aufgaben. In ruhigen Phasen kannst du Online-Bewertungen sichten und zur Kenntnis nehmen.
Anforderungen:
Die Anforderungen für die Position als Nachtwache an der Hotelrezeption in Zirndorf sind: Du bist mindestens 21 Jahre alt und hast idealerweise Erfahrung im Hotelgewerbe oder in der Sicherheitsbranche. Eine Ausbildung im Hotelbereich ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger mit Serviceorientierung sind willkommen. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild ist selbstverständlich. Die Bereitschaft zur dauerhaften Nachtarbeit ist essentiell. Du bist flexibel und kannst auch an Wochenenden und Feiertagen arbeiten. Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ist Voraussetzung. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit Hotelsoftware ist wünschenswert. Du bist zuverlässig, pünktlich und verantwortungsbewusst. Körperliche Fitness für die regelmäßigen Rundgänge ist gegeben. Du hast eine positive Einstellung zur Nachtarbeit.
Als Nachtwache an der Hotelrezeption in Zirndorf benötigst du diese Fähigkeiten: Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und kannst professionell mit Gästen umgehen. Serviceorientierung ist dir wichtig – du möchtest Gästen einen angenehmen Aufenthalt bieten. Du hast ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, besonders in Sicherheitsfragen. Diskretion im Umgang mit Gästeinformationen ist für dich selbstverständlich. Du arbeitest strukturiert und organisiert, auch wenn mehrere Aufgaben gleichzeitig anfallen. Problemlösungskompetenz ermöglicht es dir, in unerwarteten Situationen angemessen zu reagieren. Du bist teamfähig, auch wenn du nachts oft alleine arbeitest – die Übergaben müssen reibungslos funktionieren. Aufmerksamkeit und Wachsamkeit sind wichtig, um Sicherheitsrisiken zu erkennen. Du kannst selbstständig arbeiten und Entscheidungen treffen. Stressresistenz hilft dir, auch in hektischen Momenten ruhig zu bleiben.
Arbeitszeiten:
Deine Arbeitszeiten als Nachtwache an der Hotelrezeption in Zirndorf: Die Nachtschichten laufen in der Regel von 23:00 Uhr bis 7:00 Uhr. Du arbeitest in Vollzeit mit durchschnittlich 5 Nachtschichten pro Woche. Die freien Tage werden im Schichtplan so gelegt, dass du ausreichend Zeit zur Erholung hast – in der Regel 2 zusammenhängende freie Tage. Wochenend- und Feiertagsarbeit ist Teil des Schichtmodells und wird entsprechend vergütet. Die Dienstpläne werden 3-4 Wochen im Voraus erstellt, sodass du deine Freizeit gut planen kannst. Überstunden werden zeitnah ausgeglichen oder nach Wunsch ausgezahlt. Die gesetzlichen Vorgaben für Nachtarbeit werden selbstverständlich eingehalten.
Zusammenfassung:
Als Nachtwache an der Hotelrezeption in Zirndorf genießt du folgende Vorteile: Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 21,50 Euro brutto. Nachtzuschläge sowie Sonn- und Feiertagszuschläge kommen zusätzlich zur Vergütung hinzu. Du arbeitest in einem modernen Hotelbetrieb mit professioneller Ausstattung. Eine umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen ist garantiert. Die erforderliche Arbeitskleidung wird vom Hotel gestellt und gereinigt. Du profitierst von Mitarbeiterrabatten bei Übernachtungen. Es gibt geregelte Pausenzeiten mit Aufenthaltsräumen für Mitarbeiter. Weiterbildungsmöglichkeiten im Hotelbereich werden unterstützt. Bei guter Leistung bestehen Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Hotels. Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von Respekt und Wertschätzung. Du hast geregelte Arbeitszeiten mit langfristiger Dienstplanung. CALUMA steht dir als professionelle Vermittlungsagentur zur Seite und sorgt für eine reibungslose Vermittlung.
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