Nachtportier und Sicherheitsdienst (m/w/d) für Hotels in Seelze - 24,00 €/Std. - Nebenjob
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Jobbeschreibung
Als Nachtportier und Sicherheitsmitarbeiter in Hotels in Seelze und Umgebung übernimmst du in den Nachtstunden die Verantwortung für die Sicherheit der Gäste und des Gebäudes, während du gleichzeitig Rezeptionsaufgaben wahrnimmst. Über unsere CALUMA-Personalvermittlung vermitteln wir dich an Hotels verschiedener Kategorien, die zuverlässiges Personal für die Nachtschichten suchen. Du bist in den ruhigen Nachtstunden Ansprechpartner für Gäste und sorgst gleichzeitig für die Sicherheit der Hotelanlage.
Branche: Hotelsicherheit
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben gehören der Check-in von spät anreisenden Gästen und der Check-out von früh abreisenden Gästen, die Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen, die Beantwortung von Gästeanfragen und Bereitstellung von Informationen, regelmäßige Kontrollgänge durch das Hotelgebäude und die Außenanlagen, die Überwachung der Eingänge und Zugangsbereiche, die Reaktion auf Notrufe aus Gästezimmern, die Überwachung der Brandmelde- und Sicherheitssysteme sowie die Führung eines Übergabeprotokolls für die Tagschicht.
Zu deinen Nebenaufgaben zählen einfache gastronomische Dienste wie die Zubereitung von Frühstück für Frühaufsteher, die Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen während der Nachtzeit, die Bearbeitung von E-Mails und Faxen, die Schlüsselverwaltung und -ausgabe an berechtigte Personen, die Kontrolle von Minibar-Abrechnungen und anderen Gästekonten, die Bestellung von Taxis für Gäste, die Meldung und ggf. Behebung kleiner technischer Probleme sowie die Vorbereitung von Unterlagen und Informationen für die Frühschicht.
Anforderungen:
Du solltest idealerweise über eine Unterrichtung nach §34a GewO und Erfahrung im Hotelgewerbe oder Sicherheitsbereich verfügen. Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ist unbedingt erforderlich. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind für die Kommunikation mit internationalen Gästen unverzichtbar. Ein gepflegtes, serviceorientiertes Erscheinungsbild wird vorausgesetzt. Grundkenntnisse in Hotelsoftware und Reservierungssystemen sind von Vorteil. Du besitzt Grundkenntnisse in Erster Hilfe. Eine freundliche, aber bestimmte Persönlichkeit wird erwartet. Du bist bereit zu regelmäßiger Nachtarbeit.
Zu deinen wichtigsten Fähigkeiten zählen ein professionelles, gastorientiertes Auftreten mit gleichzeitiger Wachsamkeit. Du verfügst über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit Gästen unterschiedlichster Herkunft. Deine Serviceorientierung ist ausgeprägt, ohne dabei Sicherheitsaspekte zu vernachlässigen. Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich auch ohne direkte Aufsicht. Du bleibst auch in den ruhigen Nachtstunden wachsam und aufmerksam. Deine Organisationsfähigkeit hilft dir bei der gleichzeitigen Bearbeitung verschiedener Aufgaben. Du bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert. Deine Diskretion im Umgang mit Gästedaten ist selbstverständlich.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten liegen vorwiegend in den Nachtstunden, typischerweise zwischen 22:00 und 06:00 Uhr. Die Nachtschichten werden in der Regel als 8-Stunden-Dienste geplant. Je nach Hotel und Auslastung sind 2-4 Nächte pro Woche möglich, was den Job ideal für Nebentätige macht. Die Arbeit findet an allen Wochentagen einschließlich Wochenenden und Feiertagen statt. In touristischen Hochsaisons ist mit erhöhtem Personalbedarf zu rechnen. Die Dienstpläne werden meist einen Monat im Voraus erstellt und berücksichtigen nach Möglichkeit persönliche Präferenzen.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 24,00 Euro mit Nachtzuschlägen von 25% sowie Sonn- und Feiertagszuschlägen. Du erhältst einen ruhigen, selbstständigen Job mit viel Eigenverantwortung. Wir vermitteln dir eine gründliche Einarbeitung in die Hotelsysteme und Sicherheitsstandards. Die ruhigen Phasen während der Nachtschicht ermöglichen dir zeitweise Entspannung oder die Möglichkeit für Studium oder Weiterbildung. Du profitierst von kostenloser Verpflegung während der Arbeitszeit und in manchen Hotels von vergünstigten Übernachtungsmöglichkeiten für Freunde und Familie. Die Arbeit bietet interessante Begegnungen mit Gästen aus aller Welt. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit zu mehr Verantwortung und höherwertigen Aufgaben im Hotelbereich. Die Arbeitgeber stellen in der Regel repräsentative Arbeitskleidung zur Verfügung.
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