Mitgliederbetreuer (m/w/d) für Oelde - 15,80 €/Stunde - Minijob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Mitgliederbetreuer in einem familiären Fitnessstudio in Oelde bist du für die persönliche Betreuung der Mitglieder zuständig und sorgst für deren Zufriedenheit und Bindung an das Studio. Du begleitest neue Mitglieder in ihrer Anfangsphase und stehst bestehenden Mitgliedern bei Fragen und Anliegen zur Verfügung. Das Studio mit persönlicher Atmosphäre legt Wert auf individuelle Betreuung und Kundennähe. CALUMA vermittelt dich als einfühlsame Kraft an unseren Kunden, der ein etabliertes Fitnessstudio mit Fokus auf Mitgliederbindung in Oelde betreibt.
Branche: Fitness & Gesundheit
Jobarten: Minijob
Personalart: Kundenbetreuung (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben gehören: – Persönliche Betreuung und Begleitung neuer Mitglieder – Durchführung von Bestandsmitglieder-Checks und Follow-ups – Erklärung der Studioabläufe und -angebote – Unterstützung bei der Erstellung einfacher Trainingspläne – Kontrolle der korrekten Übungsausführung – Motivierung der Mitglieder zum regelmäßigen Training – Reaktivierung inaktiver Mitglieder durch persönliche Ansprache – Entgegennahme von Feedback und Anregungen der Mitglieder
Darüber hinaus übernimmst du: – Führen von Mitgliederprofilen und Trainingsfortschritten – Organisation von Mitgliederevents und Themenabenden – Unterstützung bei Kundenbindungsmaßnahmen – Durchführung einfacher Fitnesstests – Mithilfe bei Marketingaktionen für Bestandskunden – Vermittlung zwischen Mitgliedern und Trainern – Unterstützung bei der Rezeption bei Bedarf – Betreuung des Mitglieder-Feedbacksystems
Anforderungen:
Für diese Position erwarten wir: – Keine spezifische Ausbildung erforderlich – Idealerweise eigene Trainingserfahrung – Freude am Umgang mit Menschen verschiedener Altersgruppen – Kommunikationsstärke und Empathie – Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein – Flexibilität bei den Arbeitszeiten – Grundlegendes Verständnis für Trainingsprinzipien – Serviceorientierung und Geduld – Gepflegtes Erscheinungsbild
Folgende Eigenschaften zeichnen dich aus: – Kontaktfreude und offene Persönlichkeit – Einfühlungsvermögen und Menschenkenntnis – Motivationsfähigkeit und positive Ausstrahlung – Gutes Gedächtnis für Namen und persönliche Details – Konfliktlösungskompetenz bei Beschwerden – Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten – Organisationstalent für Mitgliederaktionen – Begeisterungsfähigkeit für Fitness und Gesundheit – Diskretion im Umgang mit persönlichen Informationen
Arbeitszeiten:
Hauptsächlich zu Haupttrainingszeiten (17-21 Uhr) an Wochentagen und vormittags (9-13 Uhr) an Wochenenden, Schichten von 4-6 Stunden
Zusammenfassung:
Wir bieten dir: – Attraktive Vergütung von 15,80 € pro Stunde – Regelmäßige Arbeitseinsätze mit planbaren Zeiten – Kostenfreie Mitgliedschaft im Fitnessstudio – Einarbeitung durch erfahrene Mitgliederbetreuer – Schulungen zu Kundenbetreuung und Kommunikation – Angenehmes Arbeitsklima in familiärer Atmosphäre – Aktive Mitgestaltung bei Mitgliederaktionen – Regelmäßige Teammeetings und Feedbackgespräche – Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Mitgliedermanagement
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