Telefonist für Terminvereinbarung in Delitzsch - 15,50 €/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Delitzsch arbeitest du für ein etabliertes Callcenter, das sich auf die Terminvereinbarung für Handwerksbetriebe und Dienstleister spezialisiert hat. Dein Arbeitsplatz befindet sich in modernen, klimatisierten Räumen in zentraler Lage. Du wirst Teil eines motivierten Teams, das für regionale Handwerksbetriebe, Versicherungsvertreter und Finanzberater Termine mit potenziellen Kunden vereinbart. Die familiäre Atmosphäre und das kollegiale Miteinander sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Branche: Dienstleistung
Jobarten: Telefonisten Jobs, Callcenter Jobs, Minijobs, Studentenjobs, Aushilfsjobs
Personalart: Telefonist/in für Terminvereinbarung (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist es, im Namen unserer Auftraggeber telefonisch Termine mit Interessenten zu vereinbaren. Du rufst potenzielle Kunden an, stellst das Angebot kurz vor und versuchst, einen Beratungstermin zu vereinbaren. Die vereinbarten Termine gibst du direkt in das System ein und sorgst für eine korrekte Terminplanung unter Berücksichtigung der Verfügbarkeiten der Berater und Handwerker.
Neben der reinen Terminvereinbarung übernimmst du auch die Aktualisierung von Kundendaten und die Qualitätssicherung der Adressdatenbank. Bei Bedarf hilfst du bei der Vorbereitung von Callskripten, der Erstellung einfacher Reports und unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben. Gelegentlich führst du auch kurze Zufriedenheitsumfragen durch.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du keine abgeschlossene Berufsausbildung. Wichtig sind deine Kommunikationsstärke, ein höfliches Auftreten und Grundkenntnisse im Umgang mit Computern. Du solltest bereit sein, nach vorgegebenen Gesprächsleitfäden zu arbeiten und Termine zielgerichtet zu vereinbaren. Eine klare Aussprache und gute Deutschkenntnisse sind unerlässlich. Vorerfahrungen im Telefonmarketing sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.
Du zeichnest dich durch deine überzeugende Kommunikation und deine Fähigkeit, auf Menschen einzugehen, aus. Wichtig sind deine Hartnäckigkeit und dein Durchhaltevermögen, auch bei Ablehnung freundlich zu bleiben. Du arbeitest strukturiert und genau, besonders bei der Termineintragung und Datenerfassung. Deine Zielorientierung und dein Engagement, vereinbarte Terminziele zu erreichen, machen dich zum idealen Kandidaten für diese Position.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten liegen von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 19:00 Uhr. Minijobber arbeiten in der Regel 8-10 Stunden pro Woche, wobei die Schichten meist 3-4 Stunden umfassen. Die Einsatzzeiten werden im Vormonat geplant und können flexibel an deine Bedürfnisse angepasst werden, was den Job ideal für Studierende oder als Nebentätigkeit macht.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine faire Vergütung von 15,50 € pro Stunde plus attraktive Boni für erfolgreich vereinbarte Termine. Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und kontinuierliches Coaching zur Verbesserung deiner Gesprächsführung. Ein freundliches Team und regelmäßige Teammeetings sorgen für guten Austausch. Kostenlose Getränke und gelegentliche Teamevents runden das Angebot ab. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit zur Stundenaufstockung und langfristigen Zusammenarbeit.
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