Olesia.

Über mich

Erfahrung & Bildung

Berufliche Stationen

1. 11/2020 - 10/2026

   Auftragssachbearbeiterin

   MOBA Mobile Automation AG · Limburg an der Lahn, Deutschland

   Erfassung und Pflege eingehender Kundenaufträge im ERP-System Microsoft Dynamics AX.
   Überwachung des Auftragsstatus und der Lieferbereitschaft sowie Koordination der termingerechten Auftragsabwicklung.
   Erstellung und Versand von Auftragsbestätigungen an Kunden sowie Kommunikation bei Rückfragen zum Lieferstatus.
   Kontrolle der Vollständigkeit und Versandbereitschaft von Waren und Packstücken vor dem Versand.
   Organisation und Koordination nationaler und internationaler Transporte mit Dienstleistern wie UPS, Hellmann und Logwin (Luftfracht).
   Erstellung von Ausfuhranmeldungen im ATLAS-System sowie Vorbereitung und Prüfung der erforderlichen Zoll- und Versanddokumente.

2. 01/2020 - 10/2026

   Servicekraft in der Gastronomie

   Restaurant Fellini • Limburg an der Lahn · Limburg an der Lahn, Deutschland

   Freundliche und professionelle Betreuung der Gäste mit dem Ziel, eine hohe Gästezufriedenheit sicherzustellen.
   Effizientes Arbeiten auch unter Zeitdruck in einem dynamischen Restaurantumfeld.
   Professioneller Umgang mit Beschwerden und Lösung von Problemen, um die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten.
   Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Anfragen sowie Verwaltung von Tischreservierungen.
   Begrüßung der Gäste, Koordination der Tischvergabe und enge Zusammenarbeit mit dem Serviceteam für einen reibungslosen Ablauf.
   Vorausschauendes Erkennen der Gästebedürfnisse und Sicherstellung eines positiven Restauranterlebnisses.

3. 09/2018 - 05/2019

   Servicekraft in der Gastronomie

   American Bar Room 55 • Ragusa, IT · Ragusa, Italien

   Betreuung und Bedienung der Gäste sowie Sicherstellung eines freundlichen und professionellen Services
   Bedienung der Kasse und Abwicklung von Zahlungsvorgängen
   Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Aperitifs und Buffets
   Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen und DJ-Abenden
   Vorbereitung des Bar- und Gästebereichs für Veranstaltungen
   Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und einer angenehmen Atmosphäre für die Gäste
   Teamarbeit auch in stressigen Situationen und bei hohem Gästeaufkommen

4. 05/2018 - 09/2018

   Servicekraft / Frühstücksservice (Saisonarbeit)

   Club Med Katarina, Scoglitti • IT · Scoglitti, Italien

   Unterstützung beim Frühstücksservice in einer internationalen Hotelanlage
   Vorbereitung und Betreuung des Frühstücksbuffets
   Auffüllen und ansprechende Präsentation von Speisen und Getränken
   Betreuung der Gäste und Unterstützung bei Fragen und Wünschen
   Abräumen und Sauberhalten der Tische sowie des Frühstücksbereichs
   Zusammenarbeit mit dem Serviceteam zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs

5. 09/2015 - 02/2016

   Export Manager

   BioMigliore • Comiso, IT · Comiso, Italien

   Aktive Neukundenakquise und Erschließung internationaler Märkte, insbesondere in Deutschland, Österreich, den Niederlanden und Großbritannien.
   Eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung internationaler Bestandskunden durch regelmäßige telefonische Kontaktpflege und Versand aktueller Preislisten.
   Erstellung und Pflege kundenspezifischer Preislisten unter Berücksichtigung individueller Rabattvereinbarungen und internationaler Lieferbedingungen (EXW, FCA, DAP).
   Erstellung und Pflege von Preis- und Kalkulationstabellen in Microsoft Excel zur Unterstützung der Preisgestaltung und Vertriebsplanung.
   Vorbereitung und Prüfung exportrelevanter Versanddokumente, darunter CMR-Frachtbriefe, Lieferscheine (DDT), Handelsrechnungen (Invoices) und Versandetiketten.
   Organisation und Koordination internationaler Transporte einschließlich Transportbeauftragung, Frachtkostenanalyse und Auswahl geeigneter Logistikdienstleister.
   Überwachung offener Forderungen und Zahlungseingänge sowie Nachverfolgung fristgerechter Rechnungsbegleichungen.

6. 05/2015 - 09/2015

   Mitarbeiterin im Strandservice und Wassersportverleih (Saisonarbeit)

   Hotel Kamarina Beach • Santa Croce Camerina, Italien · Santa Croce Camerina, Italien

   Vermietung von Jetskis, Booten und Sonnenliegen
   Beratung und Betreuung der Kunden direkt am Strand
   Verkauf und Vermittlung von Ausflügen und touristischen Aktivitäten
   Information der Gäste über Angebote, Preise und Sicherheitsbestimmungen
   Organisation und Koordination von Vermietungen und Buchungen
   Abwicklung von Zahlungen und Unterstützung bei administrativen Aufgaben
   Aktiver Verkauf touristischer Dienstleistungen und Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses

7. 11/2013 - 05/2015

   Import Manager

   Avstrameat LLC · Moskau, Russland

   Importeur von Lebensmitteln aus den USA, Europa und Asien für den HoReCa-Sektor (Hotels, Restaurants und Catering)
   Aufbau, Pflege und strategische Weiterentwicklung von Kunden- und Geschäftspartnerbeziehungen zur Förderung einer langfristigen und vertrauensvollen Zusammenarbeit.
   Analyse der Lagerbestände und Koordination der Warenbeschaffung in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und dem Vertrieb.
   Planung und Organisation internationaler Transport- und Logistikprozesse, einschließlich Verlade Planung, Transportbeauftragung und Frachtkostenanalyse.
   Vorbereitung, Prüfung und Übersetzung relevanter Import- und Zolldokumente, darunter CMR-Frachtbriefe, Lieferscheine (DDT), Handelsrechnungen (Invoices) und Preislisten.
   Überwachung der Bestell- und Lieferprozesse vom Auftragseingang bis zum Wareneingang im Lager.
   Durchführung von Geschäftsreisen und Geschäftsterminen mit internationalen Partnern sowie sprachliche Unterstützung und Dolmetschen bei Geschäftsgesprächen.

8. 09/2012 - 11/2013

   Assistentin der Geschäftsführung

   East Minig Company LLC · Moskau, Russland

   Unterstützung des CEO bei administrativen, organisatorischen und operativen Aufgaben im internationalen Geschäftsumfeld.
   Optimierung und Strukturierung interner Arbeitsabläufe sowie Einführung effizienter Prozesse zur Verbesserung der Büroorganisation.
   Koordination und Abstimmung der Office-Abläufe an internationalen Standorten in Moskau, Sachalin, Tokio und Miami.
   Übernahme projektbezogener Koordinationsaufgaben sowie Unterstützung bei der Planung und Umsetzung verschiedener Projekte.
   Aufbau, Pflege und Aktualisierung einer zentralen Kontaktdatenbank für Geschäftspartner und relevante Ansprechpartner.
   Eigenständige Vor- und Nachbereitung von Geschäftsterminen sowie Organisation von Geschäftsreisen und Koordination des Terminkalenders der Geschäftsführung.

9. 09/2011 - 05/2012

   Praktikantin im Bereich Kfz-Finanzierung / Bankrepräsentantin bei einem Volkswagen-Autohaus

   Sberbank · Pensa, Russland

   Repräsentation der Sberbank direkt im Volkswagen-Autohaus als Ansprechpartnerin für Kfz-Finanzierungen
   Beratung von Kunden zu Finanzierungsmöglichkeiten beim Fahrzeugkauf
   Unterstützung bei der Beantragung und Abwicklung von Autokrediten
   Prüfung, Erfassung und Bearbeitung von Kundendaten und Kreditanträgen
   Vorbereitung und Zusammenstellung der erforderlichen Kreditunterlagen
   Zusammenarbeit mit den Verkaufsmitarbeitern des Autohauses zur Koordination von Finanzierungsanfragen
   Bearbeitung administrativer Aufgaben und Unterstützung des Kreditvergabeprozesses

10. 06/2009 - 09/2009

    Mitarbeiterin im Gästeservice / Guest Relations (Saisonarbeit)

    Kastalai Village · Vittoria, Italien

    Drei Sommersaisons während des Studiums

    Herzlicher Empfang und Betreuung der Hotelgäste während ihres gesamten Aufenthalts
    Unterstützung beim Check-in und Check-out
    Information der Gäste über die Hotelanlage, Einrichtungen und Freizeitangebote
    Beratung zu Ausflügen, Aktivitäten und touristischen Angeboten
    Ansprechpartnerin für Fragen, Wünsche und Anliegen der Gäste
    Enge Zusammenarbeit mit dem Animationsteam und anderen Hotelabteilungen
    Unterstützung bei der Organisation von Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen
    Sicherstellung eines angenehmen Gästeerlebnisses und eines professionellen Gästeservices

11. 09/2008 - 06/2009

    Mitarbeiterin im studentischen Reise- und Praktikumsbüro

    Pansauere Staatliche Universität · Pensa, Russland

    Reisebüro für Studenten

    Beratung von Studierenden zu internationalen Work-and-Travel-Programmen in den USA sowie zu Praktikumsprogrammen in Italien und Spanien, insbesondere im Hotel- und Gastgewerbe
    Information über Teilnahmebedingungen, Bewerbungsprozesse und organisatorische Abläufe
    Zusammenstellung und Prüfung der erforderlichen Bewerbungsunterlagen
    Entgegennahme und Verwaltung von Unterlagen und Zahlungen im Rahmen der Programmabwicklung
    Unterstützung bei der Organisation und Koordination internationaler Praktikums- und Reiseprogramme
    Organisation und Koordination eines Italienisch-Sprachkurses für Studierende
    Ansprechpartnerin für Fragen rund um Auslandsaufenthalte, Praktika und Sprachkurse

12. 06/2008 - 09/2008

    Reinigungskraft / Mitarbeiterin im Housekeeping (Saisonarbeit)

    Reinigung im Thalasso SPA Zentrum · Tarent, Italien
13. 06/2007 - 09/2007

    Reinigungskraft / Mitarbeiterin im Housekeeping (Saisonarbeit)

    Reinigung im Thalasso SPA Zentrum · Tarent, Italien

    Reinigung und Pflege der Hotelzimmer sowie der öffentlichen Hotelbereiche
    Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und Hygiene gemäß den Hotelstandards
    Vorbereitung der Zimmer für die Anreise neuer Gäste
    Auffüllen von Pflegeprodukten und Verbrauchsmaterialien
    Zusammenarbeit mit dem Housekeeping-Team zur Gewährleistung eines hohen Qualitätsstandards

Ausbildung & Abschlüsse

1. 07/2009 - 07/2012

   Penzauer Staatliche Universität

   Kaufmännliche Betriebsführung · Pensa, Russland
2. 07/2006 - 07/2011

   Penzauer Staatliche Universität

   Linguistik und interkulturelle Kommunikation · Pensa, Russland
3. 09/1996 - 06/2006

   Linguistisches Gymnasium Nummer 6

   Linguistik · Pensa, Russland

Stärken, Sprachen & Kompetenzen

Sprachen

Sprachkenntnisse und Niveaus aus dem Profil.

Kompetenzen

Selbsteinschätzung laut Profilangaben.