Callcenter Agent/in Service-Chat-Agent/in

Empathie Flexibilität Geduld Genauigkeit Kommunikationsstärke Lernbereitschaft Menschenkenntnis Schnelle Auffassungsgabe Selbständigkeit Zuverlässigkeit

Aktives Zuhören Beurteilungsvermögen Kommunikationsfähigkeit Eigeninitiative Einfühlungsvermögen Engagement  Entscheidungsfreude Führungsstärke Gewissenhaftigkeit Hilfsbereitschaft Konfliktfähigkeit

Analytisches Denken Ausdauer Belastbarkeit Disziplin Effizienz Fleiß Gutes Zeitmanagement Kunden- und Serviceorientierung Problemlösungskompetenz Sachlichkeit Verantwortungsbewusstsein