In meiner Tätigkeit als persönliche Tarifberaterin habe ich Kundenanliegen direkt gelöst oder bei komplexeren Themen an die passende Abteilung weitergeleitet. Sämtliche Vorgänge und Änderungen habe ich stets ordentlich und sicher im System dokumentiert. Zudem gehörten die vertriebliche Ansprache sowie die Beratung zu passenden Angeboten und Tarifoptimierungen zu meinen täglichen Aufgaben .