Vollzeit: Rezeptionsfachkraft (m/w/d) für Businesshotel in Hennigsdorf - 18,50 €/Std.
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Jobbeschreibung
In einem modernen Businesshotel am Stadtrand von Hennigsdorf, mit guter Anbindung nach Berlin, wirst du Teil eines effizienten Teams. Das 3-Sterne-Superior-Hotel empfängt vorwiegend Geschäftsreisende, die in den umliegenden Industriegebieten oder in Berlin tätig sind. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit klaren Abläufen.
Branche: Hotelgewerbe
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionsfachkraft (m/w/d)
Aufgaben:
Du führst professionelle Check-ins und Check-outs durch, mit besonderem Fokus auf Effizienz für Geschäftsreisende. Du bearbeitest Reservierungen und pflegst Firmenkontingente. Du erstellst Rechnungen nach Firmenvereinbarungen und wickelst Zahlungen ab. Du informierst Gäste über Verbindungen nach Berlin und zu lokalen Unternehmen. Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Spezialanfragen für Langzeitgäste.
Du unterstützt bei der Organisation des Business-Frühstücks mit frühen Startzeiten für Geschäftsreisende. Du hilfst bei der Koordination des Shuttle-Services zu lokalen Unternehmen. Du aktualisierst Informationen zu Fahrplänen des ÖPNV nach Berlin. Du pflegst die Kontakte zu lokalen Unternehmen und deren Reisestellen. Zudem unterstützt du bei der Vorbereitung kleinerer Business-Meetings im Hotel.
Anforderungen:
Du verfügst idealerweise über eine Ausbildung im Hotelbereich oder mehrjährige Erfahrung an der Rezeption. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, Polnisch-Kenntnisse von Vorteil. Du bist sicher im Umgang mit Hotelsoftware und Abrechnungssystemen. Kenntnisse der Berliner Umgebung und des öffentlichen Nahverkehrs sind hilfreich. Ein professionelles, verbindliches Auftreten ist wichtig.
Du arbeitest effizient und lösungsorientiert – Eigenschaften, die von Geschäftsreisenden besonders geschätzt werden. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise behältst du auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick. Du kommunizierst klar und präzise, auch in hektischen Situationen. Deine Flexibilität ermöglicht es dir, auf kurzfristige Änderungen im Reiseplan der Gäste einzugehen.
Arbeitszeiten:
Vollzeitbeschäftigung mit 40 Stunden pro Woche im 3-Schicht-System. Die Schichten orientieren sich an den An- und Abreisezeiten der Geschäftsreisenden, mit Schwerpunkt auf Sonntagabend (Anreise) und Freitagmorgen (Abreise).
Zusammenfassung:
Dir wird ein attraktives Gehalt von 18,50 €/Stunde geboten. Du erhältst kostenfreie Mahlzeiten während der Arbeitszeit. Die Nutzung des Mitarbeiter-Shuttles wird ermöglicht. Vergünstigte BVG-Tickets für Fahrten nach Berlin werden angeboten. Nach 6 Monaten besteht die Möglichkeit zur Übernahme durch den Kunden. Fortbildungen im Bereich Business Travel Management werden unterstützt.
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