Vollzeit: Revenue Manager & Rezeptionist (m/w/d) in Bochum - 21,00 €/Stunde
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Jobbeschreibung
In einem modernen Design-Hotel in Bochum erwartet dich eine anspruchsvolle Doppelrolle mit Schwerpunkten im Revenue Management und an der Rezeption. Das stylische Hotel ist beliebter Anlaufpunkt für Geschäftsreisende, Städtetouristen und Besucher der zahlreichen Kulturveranstaltungen in Bochum. Du bist nicht nur für die Optimierung der Zimmerpreise und Auslastung verantwortlich, sondern unterstützt auch regelmäßig das Rezeptionsteam. Diese Kombination ermöglicht dir tiefe Einblicke in beide Bereiche und macht deine Position besonders abwechslungsreich.
Branche: Hotelgewerbe
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Revenue Manager & Rezeptionist (m/w/d)
Aufgaben:
Als Revenue Manager & Rezeptionist übernimmst du folgende Hauptaufgaben: – Entwicklung und Umsetzung von Preis- und Distributionsstrategien – Analyse der Markt- und Wettbewerbssituation in Bochum – Optimierung der Zimmerverfügbarkeiten auf allen Buchungskanälen – Erstellung von Preisprognosen und Auslastungsberichten – Regelmäßige Mitarbeit an der Rezeption mit allen klassischen Aufgaben – Professioneller Empfang der Gäste und Durchführung von Check-in/Check-out – Beratung zu kulturellen Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten in Bochum – Bearbeitung von Buchungsanfragen und Reservierungen
Neben deinen Hauptaufgaben gehören zu deinem Tätigkeitsfeld: – Optimierung der Online-Präsenz auf Buchungsplattformen – Entwicklung von Packages und Sonderangeboten – Koordination mit dem Marketing für zielgerichtete Werbeaktionen – Schulung der Rezeptionsmitarbeiter in Verkaufstechniken – Analyse von Gästebewertungen und Ableitung von Maßnahmen – Teilnahme an Revenue-Meetings und Strategiebesprechungen – Bei Bedarf Unterstützung bei der Organisation von Events im Hotel – Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
Anforderungen:
Für diese Position bringst du idealerweise mit: – Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich, idealerweise mit Weiterbildung im Revenue Management oder vergleichbare Qualifikation – Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office und/oder im Revenue Management – Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware, Channel Managern und Buchungsplattformen – Sicherer Umgang mit MS Excel und Analysetools – Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen und Statistiken – Verständnis für Marktmechanismen und Preisgestaltung – Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst an der Rezeption, inklusive gelegentlicher Wochenend- und Feiertagsdienste
Folgende Fähigkeiten und Eigenschaften solltest du mitbringen: – Analytisches Denkvermögen und strategisches Verständnis – Verkaufs- und zielorientierte Denkweise – Ausgeprägtes Serviceverständnis und Freude am Gästekontakt – Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen – Teamfähigkeit kombiniert mit selbstständiger Arbeitsweise – Belastbarkeit und Flexibilität bei wechselnden Anforderungen – Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise – Spaß an Zahlen und Statistiken – Kreativität bei der Entwicklung neuer Angebote – Interesse an der Kultur- und Veranstaltungsszene in Bochum und dem Ruhrgebiet
Arbeitszeiten:
Deine Arbeitszeiten gestalten sich wie folgt: – Hauptsächlich Tagdienst für Revenue-Aufgaben (09:00 – 17:00 Uhr) – 1-2 mal pro Woche Früh- oder Spätdienst an der Rezeption – Frühdienst (06:30 – 14:30 Uhr) – Spätdienst (14:30 – 22:30 Uhr) – 5-Tage-Woche mit überwiegend freien Wochenenden – Gelegentliche Wochenenddienste bei besonderen Veranstaltungen in Bochum
Zusammenfassung:
Als vermittelter Revenue Manager & Rezeptionist bieten wir dir: – Top-Vergütung von 21,00 € pro Stunde – Vermittlung in ein modernes Design-Hotel mit innovativem Konzept – Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive – Abwechslungsreiche Doppelrolle mit operativen und strategischen Aufgaben – Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten im Revenue Management – Moderne Arbeitsumgebung mit zeitgemäßer Technik und Tools – Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit – Mitarbeiterrabatte für Hotelübernachtungen – Betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit – Zentraler Arbeitsplatz in Bochum mit guter Verkehrsanbindung
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