Vollzeit: Night Auditor/Nachtrezeptionist (m/w/d) in Göppingen – 20,50 € Stundenlohn

Jobbeschreibung

Du wirst in einem zentral gelegenen Business-Hotel in Göppingen tätig sein, das vor allem auf Geschäftsreisende und Messegäste ausgerichtet ist. Als Night Auditor bist du der nächtliche Hüter des Hotels und sorgst dafür, dass sowohl die Gäste als auch die betrieblichen Abläufe in den ruhigen Stunden optimal betreut werden. Du arbeitest überwiegend selbstständig und bist in der Nacht die Hauptansprechperson für alle Belange des Hauses.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Nachtrezeption

Aufgaben:

Als Night Auditor übernimmst du die alleinige Verantwortung für das Hotel während der Nachtstunden. Du führst den Tagesabschluss durch und kontrollierst alle finanziellen Transaktionen des Tages. Späte Check-ins und frühe Check-outs werden von dir betreut. Du bearbeitest Reservierungen und bereitest die Anreisen für den Folgetag vor. Bei nächtlichen Anfragen oder Problemen der Gäste bist du der erste Ansprechpartner und findest Lösungen. Die Überwachung der Sicherheitssysteme und regelmäßige Kontrollgänge durch das Haus gehören zu deinen wichtigen Sicherheitsaufgaben.

Zu deinen Nebenaufgaben zählen die Vorbereitung der Frühstücksunterlagen und die Übergabe wichtiger Informationen an das Frühstücksteam. Du erstellst Gästerechnungen und bereitest Abreisen vor. Die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen in ruhigeren Phasen sowie die Pflege der Gästedaten im System fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich. Bei Notfällen koordinierst du die erforderlichen Maßnahmen und bist Ansprechpartner für Dienstleister wie Sicherheitsdienste oder Handwerker. Zudem unterstützt du bei administrativen Aufgaben wie der Erstellung von Berichten und Statistiken für das Management.

Anforderungen:

Wünschenswert ist eine Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Qualifikation, aber auch Quereinsteiger mit Affinität zur Hotellerie sind willkommen. Du bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Hotellerie oder im Gästeservice mit. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (idealerweise Protel) und MS Office wird vorausgesetzt. Eine selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und die Bereitschaft zur Nachtarbeit sind unabdingbar.

Du zeichnest dich durch deine Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus. Deine ruhige, besonnene Art hilft dir, auch in Ausnahmesituationen überlegt zu handeln. Du verfügst über eine hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen verschiedener Kulturen. Deine analytischen Fähigkeiten und dein Zahlenverständnis unterstützen dich bei den buchhalterischen Aufgaben. Eigenständiges Arbeiten und Entscheidungsfähigkeit gehören zu deinen Stärken. Du behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick und bist ein kommunikativer Teamplayer.

Arbeitszeiten:

Dauernachtschicht (22:00-6:00 Uhr) oder rotierende Nachtschichten nach Absprache, in der Regel 3-4 Nächte pro Woche

Zusammenfassung:

Dir wird eine verantwortungsvolle Position mit großer Selbstständigkeit in einem angesehenen Hotel geboten. Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 20,50 € plus Nachtzuschläge. Deine Arbeit findet in einer ruhigen, konzentrierten Atmosphäre statt. Du bekommst eine strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen. Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit und Mitarbeiterrabatte in der Hotelgruppe sind Teil des Angebots. Die Übernahme in ein direktes Anstellungsverhältnis nach erfolgreicher Zusammenarbeit ist möglich. Du profitierst von einer guten Work-Life-Balance durch planbare Arbeitszeiten und genügend Freizeit tagsüber.