Vollzeit: Hotelrezeptionist (m/w/d) für Wellnesshotel in Rheinfelden (Baden) - 18,70 €/Stunde
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Jobbeschreibung
Im malerischen Rheinfelden (Baden), direkt an der Schweizer Grenze und unweit von Basel, erwartet dich eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem renommierten Wellnesshotel. Als Hotelrezeptionist betreust du internationale Wellness- und Gesundheitsgäste, die die heilsamen Sole-Thermalquellen der Region nutzen. Du arbeitest in einem eleganten Ambiente mit Wellnessbereich und bist maßgeblich für das ganzheitliche Wohlbefinden der Gäste verantwortlich.
Branche: Hotellerie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionsfachkraft
Aufgaben:
In deiner Position übernimmst du den herzlichen Empfang und die individuelle Betreuung der Wellness-Gäste, die professionelle Durchführung von Check-in und Check-out, die Bearbeitung von Reservierungen für Zimmer und Wellnessanwendungen, die umfassende Beratung zu Gesundheits- und Wellnessangeboten, die Koordination mit dem Spa-Bereich und dem Restaurant sowie die Rechnungsstellung und Kassenabrechnung.
Ergänzend zu deinen Hauptaufgaben kümmerst du dich um die Organisation von individuellen Wellnesspaketen und Arrangements, hilfst bei der Planung von Geburtstags- und Jubiläumsüberraschungen, koordinierst externe Gesundheitspartner wie Physiotherapeuten, unterstützt bei der Erstellung von saisonalen Wellnessangeboten und übernimmst die Betreuung von Stammgästen mit besonderen Wünschen. Zudem hilfst du bei der Vermittlung von Ausflügen in die Dreiländerregion Deutschland-Schweiz-Frankreich.
Anforderungen:
Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie mit Erfahrung im Wellnessbereich ist wünschenswert. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, Französisch- oder Schweizerdeutsch-Kenntnisse sind von Vorteil. Du solltest sicher im Umgang mit Hotelsoftware und Buchungssystemen sein. Kenntnisse über Wellness- und Gesundheitsangebote sind wichtig. Eine empathische, serviceorientierte Persönlichkeit mit Sinn für Diskretion und Wohlbefinden ist unerlässlich.
Deine ausgeprägte Empathie und dein Gespür für die Bedürfnisse erholungssuchender Gäste machen dich zur idealen Besetzung. Du kommunizierst einfühlsam und diskret und schaffst eine ruhige, entspannte Atmosphäre. Deine Kenntnisse über Wellnessanwendungen und Gesundheitsthemen erlauben eine kompetente Beratung. Mit deiner Detailorientierung sorgst du für persönliche Überraschungsmomente. Interkulturelle Kompetenz für die Dreiländerregion und Organisationstalent runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Dreischichtsystem mit Früh- (07:00-15:00 Uhr), Mittel- (11:00-19:00 Uhr) und Spätschicht (15:00-23:00 Uhr). 5-Tage-Woche mit rotierenden Wochenend- und Feiertagsdiensten. Ganzjährig gleichmäßige Auslastung mit leichten Schwerpunkten in der Nebensaison.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir einen attraktiven Arbeitsplatz in einer der schönsten Wellnessregionen Deutschlands mit einem überdurchschnittlichen Stundenlohn von 18,70 €, Zuschläge für Spät-, Wochenend- und Feiertagsdienste, kostenfreie Nutzung des Wellnessbereichs, vergünstigte Wellnessanwendungen, grenzüberschreitende Weiterbildungsmöglichkeiten mit Schweizer Partnern, internationale Arbeitsatmosphäre in der Dreiländerregion und die Möglichkeit zur Spezialisierung im Wellnessbereich.
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