Vollzeit: Hotelrezeptionist (m/w/d) für Premium-Hotel in München - 20,50–27,00 € Stundenlohn

Über den Job

CALUMA vermittelt dich als Hotelrezeptionist nach München. Du betreust internationale Gäste, verwaltest Buchungen und koordinierst besondere Gästewünsche.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

In einem Hotel in München erwartet dich eine Position am Empfang eines 5-Sterne-Hauses. Du betreust internationale Gäste und arbeitest im Front-Office-Team. Das Hotel verfügt über ein luxuriöses Ambiente und eine exklusive Ausstattung.

Du kommunizierst mit Gästen und allen Hotelbereichen. Der zentrale Standort bietet eine gute Infrastruktur.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Fachkraft Rezeption

Deine Aufgaben

Du empfängst und betreust internationale Gäste und führst Check-in und Check-out durch. Du verwaltest Reservierungen und Buchungen aller Kanäle und berätst zu Hotel- und Stadtangeboten. Du betreust VIP-Gäste und kümmerst dich um Sonderwünsche.

Du bearbeitest Korrespondenz auf Deutsch und Englisch, pflegst Gästedaten im System und wickelst Zahlungsverkehr und Rechnungsstellung ab.

Du übernimmst Concierge-Tätigkeiten wie Restaurant- und Theaterreservierungen. Du koordinierst besondere Arrangements wie Blumenbestellungen oder Champagner-Service und bietest zusätzliche Hotelleistungen wie Spa-Behandlungen oder Fine-Dining an. Du unterstützt exklusive Events im Haus, bearbeitest Bewertungen und wirkst am Feedback-Management mit.

Außerdem unterstützt du Revenue-Management-Aufgaben, achtest auf die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien und koordinierst externe Partner und Dienstleister.

Das bringst du mit

Du benötigst eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse werden erwartet; weitere Sprachen sind von Vorteil. Du bringst sehr gute Kenntnisse gängiger Hotelmanagementsysteme sowie ein repräsentatives Erscheinungsbild und einwandfreies Auftreten mit.

Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein sind wichtig. Du bist hinsichtlich der Arbeitszeiten inklusive Wochenend- und Feiertagsdiensten flexibel und bleibst auch bei hohem Gästeaufkommen stressresistent.

Du kommunizierst sicher auf allen Ebenen und bringst ausgeprägte Serviceorientierung und diplomatisches Geschick mit. Du organisierst mehrere Aufgaben und gehst souverän mit anspruchsvollen Gästen und Situationen um. Interkulturelle Kompetenz und eine weltoffene Einstellung sind wichtig.

Du handelst eigeninitiativ und vorausschauend im Sinne des Gastes. Diskretion, Vertrauenswürdigkeit und technisches Verständnis für digitale Hotelsysteme und Prozesse ergänzen dein Profil.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Du arbeitest in Vollzeit (40 Stunden/Woche) im Schichtsystem mit Frühschicht (6:00-14:30 Uhr), Mittelschicht (10:00-18:30 Uhr) und Spätschicht (14:30-23:00 Uhr). Gelegentliche Nachtschichten sind nach Absprache vorgesehen. Die 5-Tage-Woche folgt einem rollierenden Dienstplan, der 2 Monate im Voraus erstellt wird.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Der jeweilige Arbeitgeber bietet dir eine Vergütung von 20,50–27,00 € pro Stunde und Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit. Vorgesehen sind ein unbefristeter Arbeitsvertrag und kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit. Du erhältst Vergünstigungen in allen Hotels der internationalen Gruppe sowie regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen.

Das internationale Arbeitsumfeld bietet Entwicklungsperspektiven. Der Arbeitsplatz ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Deine Bewerbung über CALUMA

Nutze den Bewerben-Button und ergänze dein Kandidatenprofil sowie deinen Lebenslauf. Nenne deine Erfahrung, deine Verfügbarkeit und deinen möglichen Start. Aufgaben, Arbeitszeit, Vergütung und Zusatzleistungen werden vor einer Einstellung mit dem jeweiligen Arbeitgeber abgestimmt.