Vollzeit: Front Office Assistent/in für Business Hotel in Chemnitz - 18,30 €/Stunde

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Hotels und Beherbergungsbetriebe. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

In dieser Position betreust du überwiegend Geschäftsreisende, Messegäste und Technologietouristen in der "Stadt der Moderne". An einer zeitgemäß ausgestatteten Rezeption bist du Teil eines dynamischen Teams und trägst maßgeblich zum reibungslosen Ablauf aller gästebezogenen Prozesse bei.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Hotelrezeptionist/in (m/w/d)

Deine Aufgaben

Zu deinen Aufgaben gehören die folgenden Tätigkeiten: Professionelle Durchführung von Check-in und Check-out; Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen über verschiedene Kanäle; Beratung zu Industrie- und Technologiestandorten in der Region; telefonische Gästebetreuung und E-Mail-Korrespondenz; Erstellung und Kontrolle von Rechnungen; Abwicklung des Zahlungsverkehrs und Kassenabschlüsse; Bearbeitung von Reklamationen und besonderen Gästewünschen; Koordination mit anderen Abteilungen; Pflege der Gästedatenbank; Erstellung von Berichten für das Management.

Zu deinen Nebenaufgaben gehören: Unterstützung bei der Organisation von Business-Meetings und Tagungen; Buchung von Transferservices und Werksbesichtigungen; Betreuung von Firmengästen und Stammkunden; Mithilfe bei Arrangements für Industriemessen und Events; Verwaltung des Business Centers; Bearbeitung von Langzeitaufenthalten für Projektmitarbeiter; Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten für Firmen; Organisation von Catering für Meetings; Pflege von Firmenkundenkontakten; Mithilfe bei der Erfassung von Marktdaten und Wettbewerbsanalysen.

Das bringst du mit

Der einstellende Arbeitgeber erwartet: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Qualifikation (auch Quereinsteiger mit relevanter Berufserfahrung willkommen); sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware und Reservierungssystemen; sicherer Umgang mit MS Office; Grundkenntnisse im Bereich Buchhaltung; Bereitschaft zum Schichtdienst inkl. Wochenenden und Feiertagen; gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten; Kenntnisse der Region Chemnitz/Sachsen von Vorteil; Führerschein Klasse B wünschenswert.

Folgende Fähigkeiten solltest du mitbringen: Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und professionelles Auftreten; exzellente Kommunikationsfähigkeit auch mit Geschäftskunden; Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise; Belastbarkeit und Stressresistenz auch bei hohem Gästeaufkommen; Teamfähigkeit bei gleichzeitiger selbständiger Arbeitsweise; analytisches Denken und Problemlösungskompetenz; Flexibilität bei wechselnden Anforderungen; Diskretion im Umgang mit sensiblen Kundendaten; Zahlenaffinität und Genauigkeit; interkulturelle Kompetenz für internationale Geschäftskunden.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Für deine Arbeitszeiten gelten die folgenden Angaben: Vollzeit im Schichtsystem mit Früh-, Mittel- und Spätschicht (6:00 bis 14:30 Uhr, 10:00 bis 18:30 Uhr, 14:30 bis 23:00 Uhr). 5-Tage-Woche mit rotierenden freien Tagen. Gelegentliche Nachteinsätze bei besonderen Veranstaltungen möglich.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Du erhältst: Attraktives Gehalt von 18,30 € pro Stunde plus Zuschläge für besondere Dienste; unbefristeter Arbeitsvertrag nach erfolgreicher Probezeit; strukturiertes Einarbeitungsprogramm und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten; kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit; Mitarbeiterkonditionen in kooperierenden Hotels weltweit; moderner Arbeitsplatz mit aktueller Technik; kollegiales Arbeitsklima in einem internationalen Team; leistungsbezogene Prämien bei Erreichung von Qualitätszielen; betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen; Zuschuss zu Fahrtkosten oder ÖPNV-Ticket.