Vertriebsinnendienst-Mitarbeiter (m/w/d) für Itzehoe – 20,25 €/Std. – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Vertriebsinnendienst-Mitarbeiter in Itzehoe erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen der Erneuerbaren-Energien-Branche. Du wirst Teil eines engagierten Vertriebsteams, das für die professionelle Betreuung von Kunden und die Unterstützung des Außendienstes verantwortlich ist. In modernen, nachhaltig gestalteten Büroräumen arbeitest du an innovativen Lösungen für die Energiewende. Dich erwartet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, offener Kommunikationskultur und der Möglichkeit, aktiv an einer nachhaltigen Zukunft mitzuarbeiten.

Branche: Erneuerbare Energien

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Bürofachkraft

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben zählen die kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, die Erstellung von Angeboten und die Auftragserfassung im CRM-System. Du übernimmst die Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen, die Klärung technischer und kaufmännischer Fragen in Abstimmung mit den Fachabteilungen und die Terminkoordination für den Außendienst. Die Nachverfolgung von Angeboten, die Pflege der Kundendaten und die Erstellung von Auswertungen für das Vertriebscontrolling gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich. Zudem unterstützt du bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen und Messeauftritten.

Über deine Kernaufgaben im Vertriebsinnendienst hinaus unterstützt du bei der Optimierung der Vertriebsprozesse, hilfst bei der Erstellung von Produktinformationen und Verkaufsunterlagen und wirkst bei der Implementierung und Pflege des CRM-Systems mit. Du unterstützt bei der Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse, hilfst bei der Identifikation von Cross-Selling-Potenzialen und arbeitest bei der Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen mit. Bei Bedarf übernimmst du auch die Betreuung des Vertriebs-E-Mail-Postfachs, die Koordination von Kundenevents und die Unterstützung bei Marketingaktionen. Die Mitarbeit bei vertriebsbezogenen Projekten und die Einarbeitung neuer Kollegen ergänzen dein vielseitiges Aufgabenspektrum.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, vorzugsweise in der Energiebranche oder einem technischen Umfeld, sind erforderlich. Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung. Technisches Grundverständnis und Interesse an erneuerbaren Energien runden dein Profil ab.

Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus. Dein freundliches, verbindliches Auftreten und deine Begeisterungsfähigkeit machen dich zum idealen Ansprechpartner für Kunden und Partner. Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und mit hoher Eigeninitiative. Deine schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es dir, komplexe technische Zusammenhänge zu verstehen und kundengerecht zu erklären. Du bist belastbar, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und setzt Prioritäten effektiv. Mit deiner Teamfähigkeit, deiner Flexibilität und deiner Lösungsorientierung trägst du maßgeblich zum Erfolg des Vertriebsteams bei.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr (Gleitzeit), 40 Stunden pro Woche

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine unbefristete Festanstellung mit einer attraktiven Vergütung von 20,25 € pro Stunde in einem wachstumsstarken Unternehmen mit Zukunftsbranche. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung, regelmäßige Produktschulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Vertrieb und erneuerbare Energien. Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und die Möglichkeit für bis zu 2 Tage Home-Office pro Woche nach der Einarbeitung unterstützen deine Work-Life-Balance. Zusätzlich profitierst du von 30 Tagen Urlaub, einer erfolgsbezogenen Bonuszahlung und einer betrieblichen Altersvorsorge. Ein moderner, ergonomischer Arbeitsplatz, kostenlose Getränke und Obst, vergünstigte Konditionen für eigene Solaranlagen, E-Bike-Leasing, regelmäßige Teamevents und die Möglichkeit, an der Energiewende mitzuwirken, runden unser attraktives Angebot ab.