Telefonischer Auftragsannehmer (m/w/d) in Greven - 16,75 €/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
Du wirst in einem Logistik-Servicecenter in Greven eingesetzt, das telefonische Auftragsannahme für verschiedene Speditions- und Transportdienstleister durchführt. Als telefonischer Auftragsannehmer nimmst du Transportaufträge entgegen und erfasst alle relevanten Informationen für die reibungslose Abwicklung. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit klaren Prozessen und modernen Erfassungssystemen. Der Standort befindet sich verkehrsgünstig im Gewerbegebiet von Greven.
Branche: Logistik
Jobarten: Callcenter Jobs
Personalart: Telefonische Auftragsbearbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Als telefonischer Auftragsbearbeiter in Greven gehören zu deinen Hauptaufgaben: – Annahme von Anrufen zur Transportbeauftragung – Erfassung aller relevanten Auftragsdaten im System – Prüfung der Verfügbarkeit von Transportkapazitäten – Terminierung von Abholungen und Lieferungen – Klärung spezieller Anforderungen (Gewicht, Maße, Gefahrgut) – Preisauskünfte nach vorgegebenen Tarifen – Weitergabe der Aufträge an die Disposition – Bestätigung der Aufträge gegenüber den Kunden
Zusätzlich zu den Haupttätigkeiten können folgende Nebenaufgaben anfallen: – Bearbeitung einfacher E-Mail-Anfragen – Nachverfolgung von Sendungsstatus auf Kundenanfrage – Unterstützung bei der Erstellung von Transportdokumenten – Mithilfe bei der Überprüfung von Adressdaten – Teilnahme an Schulungen zu Transportbestimmungen – Mitwirkung bei der Optimierung von Erfassungsprozessen – Unterstützung bei saisonalen Auftragsspitzen
Anforderungen:
Für die Position als telefonischer Auftragsannehmer in Greven solltest du mitbringen: – Keine spezifische Ausbildung erforderlich – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Grundlegende PC-Kenntnisse für die Datenerfassung – Zahlenverständnis für Maße, Gewichte und Preise – Zuverlässigkeit und Genauigkeit – Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem – Mindestens 18 Jahre alt – Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice (nicht Bedingung)
Als idealer telefonischer Auftragsannehmer für Greven zeichnest du dich aus durch: – Gute Kommunikationsfähigkeiten – Sorgfalt und Genauigkeit bei der Datenerfassung – Strukturierte, organisierte Arbeitsweise – Schnelle Auffassungsgabe für logistische Zusammenhänge – Grundlegendes Verständnis für geografische Zusammenhänge – Belastbarkeit auch bei hohem Anrufaufkommen – Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit – Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten sind wie folgt organisiert: – Vollzeit (38-40 Stunden/Woche) – Teilzeit (20-30 Stunden/Woche) – Minijob möglich – Schichtdienst zwischen 6:00-22:00 Uhr – Wochenenddienste nach Rotation – Flexible Einteilung nach Vorlaufplanung – Besonders geeignet für Berufseinsteiger und Quereinsteiger
Zusammenfassung:
Als telefonischer Auftragsannehmer in Greven bieten wir dir über unsere Kunden: – Attraktive Vergütung von 16,75 €/Stunde – Zunächst befristeter Vertrag mit Verlängerungsoption – Strukturierte Einarbeitung in die Erfassungssysteme – Moderner Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage – Zuschläge für Spät- und Wochenenddienste – Mitarbeiterrabatte für Transportdienstleistungen – Einblicke in die Logistikbranche – Teamevents und kollegiales Arbeitsklima – Aufstiegsmöglichkeiten bei längerem Engagement – Ideal für Menschen mit Organisationstalent
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