Teilzeit: Telefonist/in für Außendienst-Support in Cloppenburg – 16,70€/Stunde

Jobbeschreibung

Bei dieser Position als Telefonist/in für Außendienst-Support in Cloppenburg arbeitest du für ein mittelständisches Handelsunternehmen mit regionalem Außendienst. Du unterstützt den Vertrieb telefonisch und organisatorisch und bist die zentrale Anlaufstelle für Mitarbeiter und Kunden. Der Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Büro im Gewerbegebiet von Cloppenburg mit guter Verkehrsanbindung. Du wirst Teil eines familiären Teams und erhältst eine gründliche Einarbeitung in alle relevanten Abläufe und Systeme. Die Position ist ideal für Teilzeitkräfte, die eine vielseitige administrative Tätigkeit mit Telefonkontakt suchen.

Branche: Assistenz, Verwaltung

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Büroassistent/in (m/w/d)

Aufgaben:

Als Büroassistent/in für den Außendienst-Support bist du verantwortlich für die telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen. Du koordinierst Termine für den Außendienst und informierst die Vertriebsmitarbeiter über aktuelle Anfragen. Die Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Vorbereitung von Angeboten und Auftragsbestätigungen. Du pflegst die Kundendatenbank, aktualisierst Kontaktinformationen und dokumentierst Kundengespräche. Die Unterstützung des Außendienstes mit aktuellen Produktinformationen, Preislisten und Verkaufsunterlagen rundet deine Hauptaufgaben ab.

Neben dem telefonischen Außendienst-Support übernimmst du allgemeine Bürotätigkeiten wie die Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost, die Ablage von Unterlagen und einfache Korrespondenz. Du hilfst bei der Vorbereitung von Vertriebsmeetings und der Organisation von Kundenveranstaltungen. Gelegentlich unterstützt du bei der Erstellung von Präsentationen und Verkaufsunterlagen. In ruhigeren Zeiten beteiligst du dich an der Pflege von Produktdatenbanken und der Aktualisierung von Verkaufsmaterialien. Du überwachst Fristen und Termine und erinnerst den Außendienst an wichtige Nachfassaktionen. Bei Bedarf hilfst du auch bei der Reisekostenabrechnung und der Vorbereitung von Umsatzstatistiken.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen. Erste Erfahrungen im Bürobereich, Vertriebsinnendienst oder Sekretariat sind von Vorteil. Du solltest über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen und sicher im Umgang mit MS Office (besonders Excel und Outlook) sein. Die Fähigkeit, dich schnell in ERP- oder Warenwirtschaftssysteme einzuarbeiten, wird vorausgesetzt. Organisationstalent, Kommunikationsstärke und eine selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise runden dein Profil ab.

Dich zeichnet eine besonders strukturierte und organisierte Arbeitsweise aus, die dir hilft, auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick zu behalten. Deine freundliche Telefonstimme und dein serviceorientiertes Auftreten schaffen eine positive Verbindung zu Kunden und Außendienstmitarbeitern. Du verfügst über ein gutes Zahlenverständnis und Sorgfalt bei der Dateneingabe und -pflege. Deine Eigeninitiative und dein vorausschauendes Denken ermöglichen es dir, proaktiv zu handeln und den Außendienst optimal zu unterstützen. Du bist teamfähig, aber auch in der Lage, eigenverantwortlich zu arbeiten. Idealerweise bringst du auch Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen und die Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben mit.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten für diese Teilzeitposition umfassen 20-30 Stunden pro Woche, verteilt auf Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr. Eine Kernarbeitszeit von 09:00 bis 15:00 Uhr wird erwartet, die genauen Einsatzzeiten können jedoch nach Absprache an persönliche Bedürfnisse angepasst werden. Eine Mindestverfügbarkeit von vier Tagen pro Woche wird für die kontinuierliche Unterstützung des Außendienstes vorausgesetzt.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 16,70€ pro Stunde plus Jahressonderzahlung. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und die Möglichkeit, deine kaufmännischen Kenntnisse zu erweitern. Unser Kunde bietet einen modernen Arbeitsplatz mit zeitgemäßer technischer Ausstattung und kostenfreien Parkplätzen. Du profitierst von einer angenehmen Arbeitsatmosphäre in einem stabilen, familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien. Flexible Arbeitszeitgestaltung innerhalb der Kernarbeitszeiten und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung runden das Angebot ab. Bei guter Leistung besteht die Perspektive zur Stundenaufstockung und langfristigen Zusammenarbeit.