Teilzeit: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Salzkotten - 18,50–25,00 € / Stunde

Über den Job

CALUMA vermittelt dich für die telefonische Auftragsannahme in Salzkotten. Du nimmst Bestellungen entgegen, berätst zu Produkten und bearbeitest Lieferanfragen.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Du arbeitest in einem freundlichen Team mit flexiblen Arbeitszeiten und erhältst eine umfassende Produktschulung.

Branche: Handel, Verkauf

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Telefonist/in für Auftragsannahme (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du nimmst telefonische Bestellungen entgegen, berätst zu Produkten und Aktionsangeboten, bearbeitest Verfügbarkeits- und Lieferzeitanfragen und erfasst alle Daten im Warenwirtschaftssystem. Bei Reklamationen und Umtauschwünschen bietest du kundenorientierte Lösungen an.

Ergänzend unterstützt du bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen, hilfst bei der Pflege des Produktkataloges und wirkst bei der Vorbereitung von Aktionsangeboten mit. Gelegentlich übernimmst du auch Aufgaben im Bereich Social Media Customer Care.

Das bringst du mit

Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice. Wichtig sind eine freundliche Telefonstimme, gute Deutschkenntnisse und eine serviceorientierte Arbeitsweise. Grundlegende PC-Kenntnisse und Verkaufstalent runden dein Profil ab.

Du überzeugst durch deine kommunikative und freundliche Art. Du arbeitest kundenorientiert, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und suchst passende Lösungen für Kundenanliegen. Deine Zuverlässigkeit und dein Verkaufstalent werden sehr geschätzt.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Du arbeitest in Teilzeit mit 20-30 Stunden pro Woche zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Auch Teilzeiteinsätze an Samstagen zwischen 9:00 und 14:00 Uhr sind nach Absprache möglich.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Du erhältst eine Vergütung von 18,50–25,00 € pro Stunde, Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Produktsortiment, ein angenehmes Arbeitsumfeld und regelmäßige Produktschulungen. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit, das Stundenvolumen zu erhöhen oder in ein Vollzeitverhältnis zu wechseln.