Teilzeit: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) für Businesshotel in Bad Vilbel – 17,70 € / Stunde

Jobbeschreibung

In einem modernen Businesshotel in Bad Vilbel, der „Stadt der Quellen“ im direkten Einzugsgebiet von Frankfurt am Main, erwartet dich eine spezialisierte Position im Reservierungsmanagement. Als Reservierungsmitarbeiter bist du für die optimale Zimmerauslastung und die professionelle Bearbeitung aller Buchungsanfragen verantwortlich. CALUMA vermittelt dich an unseren Hotelpartner im Rhein-Main-Gebiet.

Branche: Hotelgewerbe

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Buchungsmanager

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von individuellen und Gruppenbuchungen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Buchungsportale), die Optimierung der Zimmerbelegung und Ratenstruktur, die Pflege der Verfügbarkeiten in allen Vertriebskanälen sowie die Kommunikation mit Firmenkunden und Reisebüros. Du erstellst Angebote für Tagungen und Events, bearbeitest Sonderwünsche und spezielle Arrangements und sorgst für eine optimale Balance zwischen Auslastung und Preisstrategie.

Zusätzlich zu deinen Kernaufgaben unterstützt du bei der Analyse von Buchungstrends und der Anpassung von Preisstrategien, pflegst die Stammdaten im Property Management System, koordinierst spezielle Anfragen wie Langzeitaufenthalte für Projektmitarbeiter der umliegenden Unternehmen und hilfst bei der Entwicklung von Packages für Messezeiträume und Wochenendangebote. Bei Bedarf unterstützt du auch die Rezeption während Stoßzeiten und bei der Bearbeitung von Änderungen und Stornierungen.

Anforderungen:

Für diese Position ist eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Erfahrung im Reservierungsmanagement wünschenswert. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, um internationale Anfragen bearbeiten zu können. Sichere EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Hotelsoftware und Buchungssystemen, werden vorausgesetzt. Grundkenntnisse im Revenue Management sind von Vorteil, ebenso wie ein Verständnis für die besonderen Anforderungen von Geschäftsreisenden.

Als idealer Kandidat verfügst du über ausgeprägtes analytisches Denken, um Auslastungsprognosen und Preisstrategien zu verstehen. Du arbeitest detailorientiert und genau, kommunizierst klar und präzise und hast ein gutes Zahlenverständnis. Verkaufstalent und Verhandlungsgeschick helfen dir, auch in Zeiten hoher Nachfrage die bestmöglichen Raten zu erzielen. Du bist teamfähig, aber kannst auch eigenständig Entscheidungen treffen, und bleibst auch bei hohem Anfrageaufkommen, besonders vor Messen und Großveranstaltungen im Rhein-Main-Gebiet, strukturiert und fokussiert.

Arbeitszeiten:

Die Teilzeitposition umfasst 20-25 Stunden pro Woche, vorzugsweise vormittags zwischen 8:00 und 13:00 Uhr, wenn das Anfrageaufkommen am höchsten ist. Die Arbeitstage konzentrieren sich auf Montag bis Freitag, gelegentliche Einsätze am Wochenende können bei Bedarf hinzukommen. Vor größeren Messen in Frankfurt (IAA, Buchmesse, etc.) ist mit erhöhtem Arbeitsaufkommen zu rechnen.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir durch unsere Vermittlung eine spezialisierte Position mit einer attraktiven Vergütung von 17,70 € pro Stunde. Du erhältst eine fundierte Einarbeitung in alle Reservierungssysteme und Vertriebskanäle und hast die Möglichkeit, dein Know-how im Revenue Management zu vertiefen. Familienfreundliche Arbeitszeiten ohne Spät- oder Nachtschichten, die Möglichkeit zum Homeoffice nach der Einarbeitungszeit und Mitarbeiterrabatte für Hotelübernachtungen und im Restaurantbereich runden das Angebot ab. Die Anstellung erfolgt direkt beim Hotelbetrieb mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.