Teilzeit: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Bietigheim-Bissingen - 17,80 €/Stunde
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Jobbeschreibung
In einem charmanten Boutique-Hotel in Bietigheim-Bissingen erwartet dich eine Position als Empfangsmitarbeiter in Teilzeit. Das Hotel besticht durch sein individuelles Konzept und seine persönliche Atmosphäre. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das Wert auf persönlichen Service und aufmerksame Gästebetreuung legt. Die malerische Altstadt von Bietigheim-Bissingen und die Nähe zu Stuttgart machen das Hotel zu einem beliebten Ziel für Städtereisende, Geschäftsleute und Weinliebhaber aus aller Welt.
Branche: Hotelgewerbe
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Als Empfangsmitarbeiter übernimmst du folgende Hauptaufgaben: – Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung der Gäste – Durchführung aller Check-in und Check-out Prozesse – Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen – Telefonische und E-Mail-Korrespondenz mit Gästen und Interessenten – Beratung zu regionalen Sehenswürdigkeiten und Weintouren – Rechnungserstellung und Kassenbuchführung – Koordination mit Housekeeping und Frühstücksservice – Bearbeitung von individuellen Gästewünschen und Sonderanfragen
Zusätzlich zu den klassischen Aufgaben am Empfang gehören zu deinem Tätigkeitsfeld: – Unterstützung bei der Organisation von Weinproben im Hotel – Verwaltung der hauseigenen Vinothek und Beratung der Gäste bei Weineinkäufen – Gestaltung kleiner Willkommensgrüße für die Gäste – Betreuung des Social-Media-Auftritts des Hotels – Mithilfe bei kleinen Events und Veranstaltungen im Haus – Organisation von Fahrradverleih und Tourenvorschlägen – Pflege der Lobby und des Empfangsbereichs – Bei Bedarf Unterstützung im Frühstücksservice
Anforderungen:
Für diese Position solltest du folgendes mitbringen: – Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder Erfahrung im Service (auch Quereinsteiger mit Freude am Gästekontakt sind willkommen) – Grundkenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten – Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Gästen – Interesse an Wein und regionalen Besonderheiten des Schwabenlandes – Freundliches und gepflegtes Auftreten – Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen – Zuverlässigkeit und Teamgeist – Wohnort in Bietigheim-Bissingen oder der näheren Umgebung
Diese Fähigkeiten und Eigenschaften solltest du mitbringen: – Herzliche und offene Persönlichkeit mit authentischer Gastgebermentalität – Kommunikationsfreude und Spaß am Umgang mit unterschiedlichen Menschen – Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten – Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise – Grundlegende EDV-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme – Diskretion im Umgang mit Gästedaten und -wünschen – Interesse an der lokalen Kultur, Geschichte und Gastronomie – Sinn für Ästhetik und Details in der Gestaltung des Empfangsbereichs – Bereitschaft, über den Tellerrand hinauszuschauen und mit anzupacken, wo Hilfe benötigt wird – Belastbarkeit auch bei wechselndem Arbeitsaufkommen
Arbeitszeiten:
Die Teilzeitstelle umfasst 20-25 Stunden pro Woche mit folgenden Arbeitszeiten: – Hauptsächlich Spätdienst (15:00 – 22:00 Uhr) – Gelegentlich Frühdienst (07:00 – 14:00 Uhr) zur Vertretung – Wochenend- und Feiertagsdienste nach Absprache im Team – Flexible Einsatzplanung nach Absprache möglich
Zusammenfassung:
Als vermittelter Empfangsmitarbeiter bieten wir dir: – Attraktive Vergütung von 17,80 € pro Stunde – Vermittlung in ein charmantes Boutique-Hotel mit individuellem Konzept – Langfristige Beschäftigungsperspektive in Teilzeit – Familiäre Arbeitsatmosphäre in einem kleinen, engagierten Team – Umfassende Einarbeitung auch für Quereinsteiger – Freie Verpflegung während der Arbeitszeit – Rabatte auf Weinverkauf und Hotelübernachtungen für Familie und Freunde – Flexible Dienstplangestaltung mit Rücksicht auf persönliche Bedürfnisse – Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Weinwissen und Touristik – Arbeitsplatz in einer der schönsten Altstädte Baden-Württembergs
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