Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) für Rinteln - 20,00 € / Stunde - Temporär
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Jobbeschreibung
Für ein Hotel in Rinteln suchen wir einen Rezeptionsmitarbeiter für einen temporären Einsatz. Diese befristete Position bietet dir die Möglichkeit, Erfahrungen in der Hotelbranche zu sammeln oder deine bestehenden Kenntnisse zu erweitern. Du springst in einem Team ein, das personelle Unterstützung benötigt, und trägst dazu bei, dass der Hotelbetrieb reibungslos weiterläuft. Der Einsatz kann je nach Bedarf zwischen einigen Wochen und mehreren Monaten dauern. Dies ist eine ideale Gelegenheit für flexible Personen, die Abwechslung schätzen und verschiedene Hotelkonzepte kennenlernen möchten.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Temporär
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
An der Rezeption übernimmst du alle anfallenden Tätigkeiten rund um die Gästebetreuung. Du führst Check-ins durch und erfasst alle notwendigen Daten im Hotelverwaltungssystem. Beim Check-out erstellst du die Abrechnung und wickelst Zahlungen professionell ab. Du nimmst Reservierungen telefonisch, per E-Mail und über Online-Portale entgegen und bestätigst diese zeitnah. Die Beratung zu Zimmerkategorien, Preisen und Hotelangeboten gehört zu deinem täglichen Aufgabenbereich. Du bearbeitest Änderungen und Stornierungen gemäß den Hotelbedingungen. Die Koordination mit Housekeeping bezüglich Zimmerstatus und Reinigungsabläufen ist eine wichtige Schnittstelle. Bei Gästeanliegen bist du die erste Kontaktperson und findest serviceorientierte Lösungen.
Du beantwortest allgemeine Anfragen zu Ausstattung, Services und lokalen Gegebenheiten in Rinteln. Die Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten für Gäste und Kollegen organisierst du zuverlässig. Du kümmerst dich um die Ausgabe und Verwaltung von Zimmerschlüsseln und Zugangskarten. Die Gepäckaufbewahrung für anreisende oder abreisende Gäste liegt in deinem Verantwortungsbereich. Du informierst Gäste über Freizeitmöglichkeiten, Restaurants und Veranstaltungen in der Region. Bei Bedarf organisierst du Taxis oder gibst Auskunft zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Administrative Tätigkeiten wie das Führen der Tagesabrechnung oder das Erstellen von Reports unterstützt du nach Bedarf.
Anforderungen:
Du bringst idealerweise Erfahrung an der Hotelrezeption oder im Gästeservice mit. Auch motivierte Quereinsteiger mit Affinität zur Dienstleistungsbranche sind für diese temporäre Position geeignet. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und kannst dich klar ausdrücken. Englischkenntnisse sind für die Kommunikation mit internationalen Gästen von Vorteil. Du bist versiert im Umgang mit Computer und gängigen Office-Programmen. Die Bereitschaft, dich schnell in hoteleigene Software einzuarbeiten, wird vorausgesetzt. Flexibilität bei den Arbeitszeiten inklusive Wochenend- und Feiertagsdiensten ist notwendig. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und höfliche Umgangsformen sind selbstverständlich für dich.
Du bist eine kontaktfreudige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Servicegedanken. Deine freundliche Art hilft dir, schnell eine positive Beziehung zu Gästen aufzubauen. Du bleibst auch in hektischen Situationen gelassen und arbeitest lösungsorientiert. Organisationsgeschick ermöglicht es dir, mehrere Aufgaben parallel zu bearbeiten. Du bist ein Teamplayer und integrierst dich schnell in bestehende Arbeitsstrukturen. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für dich selbstverständliche Grundwerte. Du gehst vertraulich mit Gästedaten und internen Informationen um. Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten liegen dir. Deine positive Einstellung und Anpassungsfähigkeit machen dich zu einem wertvollen Teammitglied auch bei temporären Einsätzen.
Arbeitszeiten:
Als temporärer Mitarbeiter arbeitest du in einem flexiblen Schichtsystem, das den aktuellen Hotelbedarf abdeckt. Deine Arbeitszeiten können Früh-, Spät- und gegebenenfalls Nachtschichten umfassen. Die Schichten werden in der Regel eine Woche im Voraus geplant. Du bist auch an Wochenenden und Feiertagen einsetzbar, da dies in der Hotellerie üblich ist. Die wöchentliche Arbeitszeit orientiert sich an einer Vollzeitstelle, kann aber je nach Einsatzbedarf variieren. Überstunden werden erfasst und gemäß den geltenden Regelungen ausgeglichen oder ausbezahlt. Deine Flexibilität bei der Einsatzplanung wird geschätzt und nach Möglichkeit berücksichtigt.
Zusammenfassung:
Für deinen temporären Einsatz erhältst du einen attraktiven Stundenlohn von 20,00 Euro. Die Bezahlung erfolgt durch unseren Kunden pünktlich zum vereinbarten Termin. Alle gesetzlich vorgeschriebenen Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit werden dir gezahlt. Du wirst systematisch in die Abläufe und Systeme des Hotels eingearbeitet. Die notwendige Ausstattung und Arbeitskleidung wird vom Hotelbetrieb bereitgestellt. Trotz der temporären Natur der Stelle wirst du vollwertig ins Team integriert. Du sammelst wertvolle Erfahrungen, die deine berufliche Entwicklung fördern. Bei guter Performance besteht die Möglichkeit einer Verlängerung oder Übernahme. CALUMA als deine Personalvermittlungsagentur steht dir während der gesamten Einsatzzeit als Ansprechpartner zur Verfügung und unterstützt dich bei allen Fragen.
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