Rezeptionskraft Hotel (m/w/d) für Saarlouis - 20,00 € / Stunde - Temporär
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Rezeptionskraft in Saarlouis übernimmst du eine temporäre, aber dennoch wichtige Position in der Hotellandschaft dieser französisch geprägten Stadt. Diese befristete Tätigkeit eignet sich ideal, wenn du flexibel arbeiten möchtest, Erfahrungen in verschiedenen Hotels sammeln willst oder eine Überbrückung suchst. Die Hotels in Saarlouis bieten oft eine Mischung aus Business- und Freizeitgästen, was für Abwechslung in deinem Arbeitsalltag sorgt. Du wirst in einem Team arbeiten, das dich trotz der temporären Anstellung vollständig integriert und unterstützt. Die Position ermöglicht es dir, die Hotellerie kennenzulernen oder deine bestehenden Kenntnisse zu vertiefen. CALUMA vermittelt dich für einen festgelegten Zeitraum, der je nach Bedarf des Hotels variieren kann – sei es zur Urlaubsvertretung, bei Krankheitsausfällen oder in saisonalen Spitzenzeiten.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Temporär
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als temporäre Rezeptionskraft in Saarlouis übernimmst du alle anfallenden Aufgaben am Empfang des Hotels. Du führst Check-in- und Check-out-Prozesse professionell und gastorientiert durch und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Die Bearbeitung von Reservierungsanfragen über Telefon, E-Mail und Online-Buchungssysteme gehört zu deinen täglichen Aufgaben. Du beantwortest Gästefragen freundlich und kompetent und gibst Auskünfte zu Hotelleistungen und lokalen Sehenswürdigkeiten in Saarlouis. Die Durchführung aller kassenbezogenen Tätigkeiten wie Rechnungserstellung, Zahlungsannahme in verschiedenen Formen und Kassenabschluss liegt in deiner Verantwortung. Du pflegst die Gästekommunikation und sorgst dafür, dass alle Anliegen zeitnah bearbeitet werden. Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Küche und Service ist für einen reibungslosen Hotelbetrieb essentiell. Du dokumentierst wichtige Vorgänge und gibst Informationen an die nachfolgenden Schichten weiter.
Deine zusätzlichen Tätigkeiten umfassen die Verwaltung der Zimmerschlüssel und Zugangsberechtigungen sowie die Kontrolle der Ausgabe und Rückgabe. Du kümmerst dich um die Entgegennahme und Verteilung von Post, Paketen und Nachrichten für die Gäste. Die Organisation von Weckrufen und die Bearbeitung von speziellen Wünschen wie Zeitungen aufs Zimmer oder besondere Zimmerausstattungen gehören zu deinem Service. Du aktualisierst Informationsmaterialien am Empfang und stellst sicher, dass Gäste stets Zugang zu aktuellen Informationen haben. Die Unterstützung bei der Gepäckaufbewahrung vor dem Check-in oder nach dem Check-out ist Teil deines Gästeservice. Du hilfst bei der Koordination von Taxibestellungen oder anderen Transportdiensten. Die Pflege des Empfangsbereichs hinsichtlich Sauberkeit und Ordnung sowie kleinere administrative Tätigkeiten ergänzen dein Aufgabenspektrum.
Anforderungen:
Für die temporäre Position in Saarlouis solltest du idealerweise über Vorerfahrung im Hotelempfang oder im Kundenservice verfügen, jedoch sind auch engagierte Quereinsteiger willkommen, die schnell lernen. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und kannst dich in Grundzügen auf Englisch verständigen. Der Umgang mit Computern und gängigen Programmen ist dir vertraut, die Einarbeitung in hotellspezifische Software erfolgt vor Ort. Ein freundliches und professionelles Auftreten ist für dich selbstverständlich. Du bist flexibel und bereit, kurzfristig zu unterschiedlichen Zeiten einzuspringen, da es sich um eine temporäre Beschäftigung handelt. Zuverlässigkeit ist besonders wichtig, da das Hotel auf dich während des vereinbarten Zeitraums zählt. Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft und findest dich auch in neuen Arbeitsumgebungen schnell zurecht. Die Bereitschaft zur Schichtarbeit und zum Einsatz an Wochenenden bringst du mit.
Deine persönlichen Eigenschaften umfassen eine schnelle Auffassungsgabe, die es dir ermöglicht, dich rasch in neue Abläufe und Systeme einzuarbeiten. Du bist kommunikativ und gehst offen auf Menschen zu, auch wenn du neu im Team bist. Deine Serviceorientierung zeigt sich in deinem freundlichen Umgang mit Gästen und dem Bestreben, deren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Du bist flexibel und anpassungsfähig, was in temporären Einsätzen besonders wichtig ist. Teamfähigkeit ermöglicht es dir, dich schnell in bestehende Teams zu integrieren und konstruktiv mitzuarbeiten. Du zeigst Eigeninitiative und scheust dich nicht, bei Unklarheiten nachzufragen. Belastbarkeit hilft dir, auch in stressigen Phasen professionell zu bleiben. Deine freundliche Art und dein Lächeln machen dich zu einer Bereicherung für jedes Hotelteam, auch wenn dein Einsatz zeitlich begrenzt ist.
Arbeitszeiten:
Als temporäre Rezeptionskraft in Saarlouis richtet sich deine Arbeitszeit nach dem aktuellen Bedarf des Hotels. Typischerweise arbeitest du im Schichtsystem mit Früh- und Spätschichten. Die Wochenarbeitszeit kann variieren, liegt aber meist zwischen 20 und 40 Stunden, je nach Vereinbarung und Hotelbedarf. Frühschichten beginnen in der Regel zwischen 6:00 und 7:00 Uhr, Spätschichten enden zwischen 22:00 und 23:00 Uhr. Da es sich um eine temporäre Position handelt, können auch kurzfristige Einsätze oder Vertretungen anfallen. Arbeit an Wochenenden und Feiertagen ist je nach Einsatzplan möglich und wird entsprechend vergütet. Die Dauer deines Einsatzes wird vor Beginn klar definiert – dies kann von wenigen Wochen bis zu mehreren Monaten reichen. Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung ist von Vorteil.
Zusammenfassung:
Als temporäre Rezeptionskraft, die durch CALUMA vermittelt wird, erhältst du einen fairen Stundenlohn von 20,00 Euro. Trotz der befristeten Anstellung profitierst du von einer gründlichen Einarbeitung in die hotelspezifischen Abläufe und Systeme. Du sammelst wertvolle Erfahrungen in der Hotellerie, die dir für deine weitere berufliche Laufbahn zugutekommen. Die temporäre Position bietet dir maximale Flexibilität und die Möglichkeit, verschiedene Hotels und Arbeitsweisen kennenzulernen. Die notwendige Arbeitskleidung wird vom jeweiligen Hotel zur Verfügung gestellt. In vielen Fällen ergeben sich aus temporären Einsätzen längerfristige Beschäftigungsmöglichkeiten, wenn beide Seiten zufrieden sind. Du erhältst Einblicke in unterschiedliche Hotelkonzepte und erweiterst dein berufliches Netzwerk. CALUMA steht dir während des gesamten temporären Einsatzes als Ansprechpartner zur Verfügung und unterstützt dich bei allen Fragen. Die Abrechnung erfolgt transparent und pünktlich.
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