Night Auditor (m/w/d) für Salzgitter - 23,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Night Auditor in Salzgitter übernimmst du eine spezialisierte Position in der Hotellerie, die besonders für Nachtmenschen geeignet ist. Diese Vollzeitposition kombiniert Rezeptionsarbeit mit wichtigen administrativen und buchhalterischen Aufgaben, die während der ruhigeren Nachtstunden durchgeführt werden. Du bist die zentrale Ansprechperson für Gäste während der Nachtschicht und sorgst für Sicherheit und Service, wenn andere Abteilungen nicht besetzt sind. Die Hotels in Salzgitter, einer wichtigen Industriestadt in Niedersachsen, beherbergen viele Geschäftsreisende, die zu ungewöhnlichen Zeiten an- oder abreisen. Diese Position erfordert ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Du genießt die besondere Atmosphäre der Nachtschicht mit ihren spezifischen Herausforderungen und Ruheperioden. Der erhöhte Stundenlohn reflektiert die besonderen Anforderungen dieser Position.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Night Auditor in Salzgitter bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Rezeption während der Nachtschicht. Du führst Check-ins von spät anreisenden Gästen sowie frühe Check-outs durch und sorgst für einen professionellen Service rund um die Uhr. Eine deiner Hauptaufgaben ist die Durchführung des sogenannten Night Audits, bei dem du den Geschäftstag abschließt, alle Tageseinnahmen kontrollierst und mit den Buchungen abgleichst. Du erstellst Berichte über Auslastung, Umsätze und Auffälligkeiten für das Management und die Buchhaltung. Die Kontrolle und Abstimmung aller Kassen und Zahlungsvorgänge des abgelaufenen Tages liegt in deiner Verantwortung. Du bearbeitest Reservierungen für kommende Tage und bereitest Ankunftslisten für den nächsten Tag vor. Die Überwachung der Hotelsicherheit einschließlich Kontrollgänge und Überwachung der Zugangssysteme ist Teil deiner Aufgaben. Du beantwortest Notfallanrufe und koordinierst bei Bedarf entsprechende Maßnahmen.
Zu deinen weiteren Aufgaben gehört die Bearbeitung von Gästereklamationen und Sonderwünschen, die während der Nacht auftreten. Du kümmerst dich um die Vorbereitung von Frühstückslisten und gibst diese an die entsprechende Abteilung weiter. Die Durchführung von Systemabschlüssen und das Initiieren des neuen Geschäftstages im Hotelmanagementsystem erfolgt durch dich. Du erstellst verschiedene Reports wie Zimmerstatusberichte, No-Show-Listen und Kreditlimits-Übersichten. Die Kommunikation mit anderen Abteilungen über das Logbuch und E-Mails sowie die ausführliche Schichtübergabe an die Frühschicht sind wichtige Schnittstellen. Du überwachst die Energiesysteme des Hotels und schaltest je nach Vorgabe Lichter und Systeme aus oder ein. Die Bearbeitung von Online-Bewertungen oder die Vorbereitung von Antworten kann ebenfalls zu deinen nächtlichen Aufgaben gehören. Bei Notfällen koordinierst du externe Dienstleister wie Handwerker oder Sicherheitsdienste.
Anforderungen:
Für die Position als Night Auditor in Salzgitter benötigst du eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung. Erfahrung in der Hotelrezeption ist erforderlich, idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Nachtschicht oder im Bereich Accounting. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse. Ausgeprägte Kenntnisse in der Anwendung von Hotelmanagementsystemen und MS Office, insbesondere Excel, sind notwendig. Du besitzt ein gutes zahlenaffines Verständnis und arbeitest präzise bei buchhalterischen Aufgaben. Die Bereitschaft zur dauerhaften Arbeit in der Nachtschicht ist zwingend erforderlich. Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Vertrauenswürdigkeit und Diskretion zeichnet dich aus, da du oft alleine im Hotel Verantwortung trägst. Du bist körperlich in der Lage, in der Nacht zu arbeiten und deinen Biorhythmus entsprechend anzupassen. Ein sicheres und professionelles Auftreten auch in ungewöhnlichen Situationen ist wichtig.
Dein Profil als Night Auditor umfasst ein hohes Maß an Selbstständigkeit und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und Entscheidungen zu treffen. Du besitzt eine ausgeprägte Zahlenaffinität und arbeitest bei buchhalterischen Tätigkeiten sehr genau und gewissenhaft. Deine Problemlösungskompetenz ermöglicht es dir, auch ohne direkte Unterstützung durch Kollegen oder Vorgesetzte Lösungen zu finden. Du bist kommunikationsstark und kannst auch nachts freundlich und professionell mit Gästen interagieren. Organisationstalent hilft dir, die vielfältigen Aufgaben der Nachtschicht strukturiert abzuarbeiten. Du zeigst Ruhe und Souveränität, auch wenn du alleine die Verantwortung für das Hotel trägst. Deine Serviceorientierung bleibt auch zu ungewöhnlichen Zeiten hoch. Du bist technikaffin und kannst dich schnell in verschiedene Systeme einarbeiten. Belastbarkeit und mentale Stärke helfen dir, die besondere Herausforderung der Nachtarbeit langfristig zu meistern.
Arbeitszeiten:
Als Night Auditor in Salzgitter arbeitest du in Vollzeit ausschließlich in der Nachtschicht. Deine Arbeitszeit umfasst typischerweise die Stunden zwischen 22:00 oder 23:00 Uhr bis 6:00 oder 7:00 Uhr. Die Wochenarbeitszeit beträgt 40 Stunden, verteilt auf in der Regel fünf Nächte pro Woche. Die Arbeitstage können variieren, schließen aber Wochenenden und Feiertage mit ein, da Hotels durchgängig besetzt sein müssen. Du hast planbare freie Tage, die im Dienstplan festgelegt werden. Die Nachtarbeit wird mit entsprechenden gesetzlichen Zuschlägen vergütet, die zusätzlich zum Grundgehalt kommen. Während deiner Schicht bist du oft die einzige Person am Empfang, arbeitest aber im Rahmen der Hotelsicherheit mit Ansprechpartnern auf Abruf. Die regelmäßige Nachtarbeit erfordert eine Anpassung des Schlafrhythmus, bietet aber auch den Vorteil ruhigerer Arbeitsphasen.
Zusammenfassung:
Als Night Auditor, vermittelt durch CALUMA, erhältst du ein überdurchschnittliches Gehalt von 23,00 Euro pro Stunde, das die besonderen Anforderungen der Nachtarbeit widerspiegelt. Zusätzlich erhältst du gesetzliche Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge, die dein Einkommen weiter erhöhen. Du arbeitest in einer verantwortungsvollen Position mit weitreichenden Befugnissen und Einblicken in die Hotelabläufe. Eine umfassende Einarbeitung in die spezifischen Night-Audit-Prozesse und Systeme wird dir geboten. Die Arbeitskleidung wird vollständig vom Hotel gestellt. Während der ruhigeren Phasen der Nacht hast du die Möglichkeit, administrative Aufgaben konzentriert zu erledigen. Viele Hotels bieten Night Auditoren die Möglichkeit, während der Schicht Snacks und Getränke zu sich zu nehmen. Du profitierst von der besonderen Atmosphäre der Nachtschicht mit weniger Trubel und mehr Eigenverantwortung. CALUMA unterstützt dich professionell bei der Vermittlung in diese spezialisierte Position und steht dir als Ansprechpartner zur Verfügung. Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Revenue Management oder Front Office Management sind langfristig möglich.
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