Nachtportierassistent Hotel (m/w/d) für Ingolstadt - 24,00 €/Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für die Automobilstadt Ingolstadt suchen wir professionelle Nachtportierassistenten für Hotels. Die wirtschaftsstarke Region mit vielen Geschäftsreisenden bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld. Du arbeitest in modernen Hotels, die höchste Servicestandards bieten. CALUMA vermittelt dich an führende Hotelbetriebe, die qualifizierte Fachkräfte suchen. Diese Vollzeitposition bietet dir hervorragende Verdienstmöglichkeiten und Perspektiven. Ingolstadt als wachsende Stadt mit hoher Wirtschaftskraft garantiert Arbeitsplatzsicherheit. Du wirst Teil eines professionellen Teams in einem anspruchsvollen Umfeld.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Nachtportierassistent bist du der zentrale Ansprechpartner während der Nachtstunden. Du führst Check-ins und Check-outs für internationale Geschäftsreisende professionell durch. Die Verwaltung des Property Management Systems und die Datenpflege gehören zu deinen Kernaufgaben. Du beantwortest Anfragen auf Deutsch, Englisch und idealerweise weiteren Sprachen. Die Bearbeitung von Reservierungen, Upgrades und Sonderwünschen ist Teil deiner Tätigkeit. Du erstellst Rechnungen für Firmenkunden und bearbeitest verschiedene Zahlungsarten. Bei Beschwerden oder Problemen agierst du diplomatisch und findest Lösungen. Die Sicherheit des Hotels gewährleistest du durch systematische Kontrollgänge. Du dokumentierst alle relevanten Vorgänge detailliert für die Übergabe.
Zusätzlich koordinierst du mit dem Housekeeping für Last-Minute-Anfragen und VIP-Services. Du pflegst Firmenkundenprofile und bereitest Willkommensunterlagen vor. Die Organisation von Tagungsräumen und Business-Services kann zu deinen Aufgaben gehören. Du bearbeitest E-Mail-Anfragen von Unternehmen und Reisebüros während der Nacht. Die Vorbereitung von Check-out-Express-Services für Geschäftsreisende ist wichtig. Du kümmerst dich um die Koordination mit dem Concierge-Service. Bei technischen Problemen in Zimmern oder Tagungsräumen koordinierst du schnelle Lösungen. Du unterstützt bei der Erstellung von Reports und KPIs für das Management. Die Pflege der Lobby und Business-Bereiche sorgt für ein professionelles Ambiente.
Anforderungen:
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder Hotelbetriebswirt. Mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie ist erforderlich. Du bist mindestens 21 Jahre alt und erfahren in der Nachtarbeit. Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich. Weitere Fremdsprachen sind bei der internationalen Klientel sehr wertvoll. Du beherrschst gängige Hotelmanagementsysteme und Office-Anwendungen perfekt. Ein professionelles, souveränes Auftreten im Business-Umfeld ist wichtig. Du bist flexibel bezüglich Wochenend- und Feiertagsarbeit. Ein einwandfreies erweitertes Führungszeugnis ist Einstellungsvoraussetzung.
Du zeichnest dich durch exzellente Serviceorientierung auf gehobenem Niveau aus. Sehr selbstständiges Arbeiten und eigenverantwortliche Entscheidungsfindung sind deine Stärken. Absolute Zuverlässigkeit und Diskretion, besonders bei Firmenkunden, sind essentiell. Du kommunizierst professionell und gewandt auch in anspruchsvollen Situationen. Hervorragendes Organisationstalent ermöglicht dir effizientes Multitasking. Du zeigst hohe Problemlösungskompetenz und Entscheidungsfreude. Stressresistenz lässt dich auch bei hoher Auslastung ruhig bleiben. Teamfähigkeit beweist du in der Zusammenarbeit über alle Abteilungen hinweg. Du bist belastbar und bleibst auch bei langen Schichten hochkonzentriert.
Arbeitszeiten:
Deine Arbeitszeiten liegen zwischen 23:00 Uhr und 07:00 Uhr in der Nachtschicht. Als Vollzeitkraft arbeitest du 5 Nachtschichten pro Woche mit 2 Ruhetagen. Die Dienstplanung erfolgt monatlich unter Berücksichtigung deiner Wünsche. Wochenend- und Feiertagsdienste sind Teil des Schichtplans mit fairer Rotation. Zusatzschichten während Messen und Events sind möglich mit attraktiver Vergütung. Gesetzlich vorgeschriebene Ruhezeiten für Nachtarbeiter werden eingehalten. Urlaubsplanung erfolgt frühzeitig in Abstimmung mit dem gesamten Team. Die zentrale Lage in Ingolstadt ermöglicht eine gute Erreichbarkeit.
Zusammenfassung:
CALUMA vermittelt dich zu einem Spitzenstundenlohn von 24,00 Euro. Umfangreiche Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit erhöhen dein Gehalt erheblich. Du arbeitest in einem 4-Sterne- oder 4-Sterne-Superior-Hotel mit exzellenter Ausstattung. Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen werden gefördert und finanziert. Eine Übernahme durch das Hotel ist bei guter Leistung gewünscht und üblich. Du erhältst attraktive Mitarbeiterrabatte für weltweite Hotelübernachtungen. Kostenlose hochwertige Verpflegung während deiner Schicht ist Standard. Die komplette Arbeitskleidung wird gestellt, gereinigt und regelmäßig erneuert. CALUMA bietet dir persönliche Betreuung und fungiert als langfristiger Ansprechpartner. Du profitierst von einem sehr sicheren Arbeitsplatz in einer wirtschaftsstarken Region. Aufstiegsmöglichkeiten zum Nachtmanager oder Front Office Manager sind realistisch.
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