Nachtportierassistent Hotel (m/w/d) für Altenburg - 18,50–25,00 € / Stunde - Vollzeit

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Gastronomie-, Hotel- und Verpflegungsbetriebe. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Als Nachtportierassistent in Altenburg bist du ein wichtiger Bestandteil des Hotelteams und sorgst für einen hervorragenden Service während der Nachtstunden. CALUMA vermittelt dich an qualitätsbewusste Hotels in Altenburg, die auf professionellen Gästeservice Wert legen. In dieser verantwortungsvollen Position bist du erster Ansprechpartner für alle Gäste während der Nachtschicht.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)

Deine Aufgaben

Als Nachtportierassistent in Altenburg empfängst und betreust du Hotelgäste während der Nacht umfassend. Du führst Check-in und Check-out eigenständig durch, bearbeitest eingehende Telefonate sowie E-Mails und verwaltest Reservierungen über verschiedene Buchungskanäle. Du beantwortest Gästefragen zu Hotel und Region kompetent und verwaltest Zimmerschlüssel professionell.

Du erstellst detaillierte Nachtberichte und arbeitest mit Sicherheit und Haustechnik zusammen. Zahlungsabwicklung und Kassenabschlüsse erledigst du gewissenhaft. Außerdem übernimmst du professionelles Beschwerdemanagement und regelmäßige Sicherheitskontrollgänge im gesamten Hotel.

Du überwachst alle Sicherheitssysteme und verwaltest Post, Pakete und Gepäck. Du organisierst Transportdienstleistungen, stellst Informationen über Altenburg bereit und koordinierst Room-Service-Bestellungen. Du sorgst für Sauberkeit im Empfangsbereich, pflegst das Hotelmanagementsystem und bereitest Frühstücksunterlagen vor.

Du führst den Nachtaudit durch, betreust VIP-Gäste, verwaltest Fundsachen und koordinierst das Vorgehen bei technischen Störungen.

Das bringst du mit

Du bist mindestens 21 Jahre alt und bringst Hotelerfahrung mit; idealerweise hast du eine Ausbildung als Hotelfachmann oder Hotelfachfrau. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Hohe Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild zeichnen dich aus.

Du bist zu Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit bereit und körperlich fit für längere Steh- und Gehzeiten. Ein einwandfreies Führungszeugnis ist erforderlich. Du gehst versiert mit Hotelsoftware um, hast mehrjährige Erfahrung in der Gästebetreuung und bringst gute Referenzen aus der Hotelbranche mit.

Ein Führerschein ist wünschenswert.

Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und höchste Diskretion. Hervorragendes Organisationstalent, hohe Stressresistenz und eigenverantwortliches Arbeiten zeichnen dich aus. Du bringst ausgeprägte Teamfähigkeit, schnelle Problemlösungskompetenz und Detailgenauigkeit bei der Dokumentation mit.

Interkulturelle Kompetenz, technisches Verständnis, Konfliktlösungsfähigkeit und Empathie für Gästebedürfnisse sind ebenfalls gefragt.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Du arbeitest in Nachtschichten von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr und in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche. Die 5-Tage-Woche umfasst zwei freie Tage; Wochenend- und Feiertagsdienste gehören dazu. Der Dienstplan liegt 14 Tage im Voraus vor.

Überstundenausgleich ist möglich, und es gibt geregelte Pausen. Die Urlaubsplanung erfolgt im Team; langfristige Planungssicherheit ist vorgesehen.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Der Arbeitgeber bietet einen Stundenlohn von 18,50–25,00 Euro und Zuschläge vom Hotel. Du erhältst eine langfristige Beschäftigungsperspektive, intensive Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Dich erwarten eine moderne Arbeitsumgebung, Mitarbeiterrabatte und ein angenehmes Arbeitsklima.

Regelmäßige Feedbackgespräche, ein qualifiziertes Arbeitszeugnis und gute Karriereperspektiven gehören zum Angebot. CALUMA begleitet dich bei der Vermittlung.