Kundenberater Telefon (m/w/d) für Bruchsal - 24,50–34,50 € / Stunde - Vollzeit

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Kundenservice & Telefonie. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

In dieser Vollzeitposition bist du für die umfassende telefonische Kundenbetreuung verantwortlich. Das Einsatzunternehmen bietet ein professionelles Umfeld mit modernen Arbeitsbedingungen. Du profitierst von strukturierten Prozessen und klaren Zielvorgaben. Die Position eignet sich für erfahrene Kundenberater mit Beratungskompetenz.

Branche: Kundenservice & Telefonie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Kundenberater (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du berätst Kunden telefonisch zu Produkten und Dienstleistungen umfassend. Du analysierst Kundenbedarf und unterbreitest passende Lösungen. Du bearbeitest Kundenanliegen von der Anfrage bis zur Lösung. Du führst Bedarfsanalysen und Beratungsgespräche durch. Du erstellst Angebote und verfolgst diese nach. Du pflegst Kundenbeziehungen langfristig. Du dokumentierst alle Aktivitäten im CRM. Du erreichst vereinbarte Ziele.

Du bearbeitest schriftliche Anfragen. Du erstellst Gesprächsberichte. Du unterstützt bei Kampagnen. Du nimmst an Schulungen teil. Du gibst Feedback. Du coachst neue Kollegen. Du übernimmst Projekte.

Das bringst du mit

Du hast kaufmännische Ausbildung. Du hast Beratungserfahrung. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. Du kannst mit CRM umgehen. Du hast MS Office-Kenntnisse. Du arbeitest zielorientiert. Du bist flexibel. Du bist belastbar.

Du kommunizierst professionell. Du berätst kompetent. Du arbeitest strukturiert. Du bleibst professionell unter Druck. Du denkst kundenorientiert. Du bist teamfähig. Du zeigst Initiative. Du bist qualitätsbewusst.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Du arbeitest Vollzeit mit 40 Wochenstunden. Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr. Schichtmodell mit Früh- und Spätschichten. Schichtplan im Voraus. Sonntags frei.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung beträgt 24,50–34,50 € brutto pro Stunde. Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Intensive Einarbeitung. Moderner Arbeitsplatz. Arbeitsmittel werden gestellt. Regelmäßige Weiterbildungen. Gutes Team. Team-Events. Attraktive Vergütung.