Kunden-Chat-Support (m/w/d) für Rheinberg - 16,00 € / Stunde - Minijob

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Kundenservice & Support. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

CALUMA sucht Kunden-Chat-Support für Rheinberg als Minijob. Chat-basierte Kundenunterstützung. Minijob-Rahmen mit Flexibilität. Einarbeitung und Tools vom Auftraggeber.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Minijob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Deine Aufgaben

Aufgaben: Digitale-Chat-Kanäle-Kundenbetreuung, Anfragen-Kunden-schnell-freundlich-Beantwortung, Produktauswahl-Kaufentscheidungen-Unterstützung, Bestellvorgängen-Account-Fragen-Hilfestellung, Service-Anfragen-einfach-Reklamationen-Bearbeitung, Kundeninteraktionen-alle-System-Dokumentation, Lieferzeiten-Verfügbarkeit-Informationen-Bereitstellung, Anfragen-spezialisiert-Fachabteilungen-Weiterleitung, Service-Standards-Auftraggebers-Einhaltung, Customer-Experience-positiv-Beitrag.

Nebenaufgaben: Kundendaten-Änderungen-Aktualisierung, Standard-Antworten-Mithilfe-Erstellung, Probleme-technisch-System-Fehler-Meldung, Chat-Prozesse-Verbesserung-Unterstützung, Kundenfälle-besondere-Dokumentation, Kollegen-neue-Einarbeitung-Erfahrung-ausreichend, Team-Besprechungen-kurz-Teilnahme, Feedback-Gespräche-Mitwirkung, Kundenaufkommen-erhöht-Einsätze-flexibel, Aktionszeiträumen-Kampagnen-Unterstützung.

Das bringst du mit

Anforderungen: Lebensjahres-18-Vollendung, Sprachkenntnisse-deutsch-sehr-gut-Schrift, Rechtschreibung-Grammatik-sicher, Computer-Internet-grundlegend-Kenntnisse, Minijob-Verfügbarkeit-538-Euro-Monat, kundenorientiert-freundlich-Auftreten, Zuverlässigkeit-Erscheinen-pünktlich, Arbeitsweise-strukturiert-Fähigkeit, digitale-Kundenkommunikation-Interesse, Arbeitszeiten-Bereitschaft-flexibel, Chat-Tools-Grundverständnis, Kundenservice-Erfahrung-wünschenswert.

Kompetenzen: Ausdrucksfähigkeit-schriftlich-gut, Schreibgeschwindigkeit-angemessen, Kundenorientierung-Servicedenken, Kommunikation-freundlich-Problemen, Problemlösungsfähigkeiten-grundlegend, Arbeitsweise-strukturiert-organisiert, Teamfähigkeit-Zusammenarbeit-gut, Belastbarkeit-Anfragen-mehrere, Aufmerksamkeit-Kundenanliegen, Flexibilität-Aufgaben-unterschiedlich, Informationen-vertraulich-Diskretion, Grundhaltung-positiv-geduldig.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Arbeitszeiten-Minijob-konform, Einsatzplanung-flexibel-Verfügbarkeit, Schichten-09:00-19:00, Wochenend-Einsätze-Absprache, Dienste-planbar-Vorlauf, Homeoffice-Einarbeitung-erfolgreich-möglich.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Kunde-bietet: Vergütung-fair-16,00-Euro-Stunde, Einarbeitung-gründlich-Systeme, Arbeitsmittel-Auftraggeber-Bereitstellung, Arbeitszeiten-flexibel-Minijob-Rahmen, Team-freundlich-unterstützend, Chat-Technologie-modern, Feedback-regelmäßig-Leistung, Homeoffice-Option-Einarbeitung, Kundenservice-professionell-Einblicke, Stundenaufstockung-Möglichkeit-Bedarf, Beschäftigungsperspektive-langfristig, Betreuung-kompetent-CALUMA.