Hotelrezeptionist (m/w/d) für Paderborn - 21,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Paderborn erwartet dich eine interessante Position als Hotelrezeptionist in einem modernen Hotel. CALUMA vermittelt dich an einen etablierten Hotelbetrieb, der hohe Ansprüche an Service und Qualität stellt. Du betreust Geschäftsreisende und Touristen, die die historische Stadt Paderborn besuchen. Das Hotel bietet ein professionelles Arbeitsumfeld mit modernen Standards und ermöglicht dir, deine Karriere in der Hotellerie voranzutreiben.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die professionelle Durchführung von Check-in und Check-out, die Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen über verschiedene Buchungssysteme, die umfassende Gästebetreuung während ihres Aufenthalts, die Bearbeitung von Anfragen über Telefon, E-Mail und persönlich, die Erstellung und Prüfung von Rechnungen, die Kassenführung und Zahlungsabwicklung, das aktive Verkaufen von Upgrades und Zusatzleistungen sowie die Koordination mit allen Hotelabteilungen.
Zu den Nebenaufgaben gehören die Betreuung von Firmenkunden und Geschäftsreisenden, die Unterstützung bei der Organisation von Meetings und Tagungen, das professionelle Beschwerdemanagement mit Lösungsfindung, die Pflege von Gast- und Firmenprofilen im System, die Erstellung von täglichen Reports und Statistiken, die Zusammenarbeit mit lokalen Partnern und Dienstleistern, die Teilnahme an Verkaufsaktionen sowie die Mitarbeit an Prozessoptimierungen zur Verbesserung der Servicequalität.
Anforderungen:
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Sprachen sind von Vorteil. Du hast fundierte Kenntnisse in Hotel-Management-Software und bist sicher im Umgang mit PMS. Du arbeitest serviceorientiert und verkaufsstark. Ein professionelles und gepflegtes Erscheinungsbild ist selbstverständlich. Flexibilität und Belastbarkeit runden dein Profil ab.
Du überzeugst durch exzellente Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung. Deine professionelle und sympathische Art zeichnet dich aus. Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick. Stressresistenz und Belastbarkeit sind deine Stärken. Du bist ein Teamplayer mit Eigeninitiative. Du denkst unternehmerisch und handelst verkaufsorientiert. Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind für dich selbstverständlich.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest in Vollzeit im Schichtdienst mit Früh-, Spät- und gelegentlichen Nachtschichten. Die Arbeitszeiten variieren je nach Dienstplan zwischen 6:00 und 23:00 Uhr, bei Nachtschichten von 23:00 bis 7:00 Uhr. Wochenend- und Feiertagsarbeit ist regulärer Bestandteil des Dienstplans und wird fair im Team verteilt. Du hast eine 5-Tage-Woche mit geplanten freien Tagen.
Zusammenfassung:
Unser Kunde in Paderborn bietet dir eine attraktive Vergütung von 21,00 € pro Stunde, Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreicher Probezeit, ein professionelles Arbeitsumfeld, umfassende Einarbeitung und regelmäre Weiterbildungen, Karriereperspektiven innerhalb des Unternehmens, Mitarbeiterkonditionen für Übernachtungen, vergünstigte Verpflegung sowie ein motiviertes Team. CALUMA begleitet dich professionell durch den Bewerbungsprozess.
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