Hotelrezeption Fachkraft (m/w/d) für Wiesloch - 20,50 € / Stunde - Teilzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Hotelrezeption Fachkraft in Wiesloch in der Metropolregion Rhein-Neckar vermittelt dich CALUMA an Hotels, die auf qualifizierten Service setzen. In Teilzeit unterstützt du das Rezeptionsteam mit deiner Fachkompetenz und profitierst von flexiblen Arbeitszeiten. Wiesloch mit seiner Nähe zu Heidelberg zieht Geschäftsreisende und Touristen an. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld und trägst mit deinem Fachwissen zur Gästezufriedenheit bei. Die Teilzeitposition bietet dir eine ausgewogene Work-Life-Balance bei gleichzeitig anspruchsvoller Tätigkeit.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Hotelrezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Hotelrezeption Fachkraft in Wiesloch übernimmst du qualifizierte Aufgaben: Du führst Check-in und Check-out-Prozesse professionell durch und betreust Gäste auf Fachkraft-Niveau. Die Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Kanäle und die fachgerechte Pflege im Buchungssystem. Du führst Gästekorrespondenz in deutscher und nach Möglichkeit englischer Sprache. Die Abrechnung von Hotelleistungen, Zahlungsabwicklung und ordnungsgemäße Kassenführung mit Tagesabschlüssen. Du pflegst Gästedaten im Hotelmanagementsystem und optimierst Zimmerverfügbarkeiten und Revenue. Die Koordination mit allen Abteilungen und die Unterstützung bei der Teamorganisation.
Weitere Tätigkeiten als Hotelrezeption Fachkraft in Wiesloch: Die Betreuung anspruchsvoller Gäste und die professionelle Bearbeitung komplexer Anfragen. Du bearbeitest Beschwerden eigenständig und findest kundenorientierte Lösungen. Die Organisation von Sonderwünschen, VIP-Services und besonderen Arrangements. Du unterstützt bei der Einarbeitung neuer Kollegen und gibst dein Fachwissen weiter. Die Verwaltung von Gruppenbuchungen und Unterstützung bei Events. Du erstellst Berichte und Statistiken für das Management. Die Qualitätssicherung der Rezeptionsabläufe während deiner Schichten. Bei Bedarf übernimmst du Schichtverantwortung in Abwesenheit der Schichtleitung.
Anforderungen:
Für die Position als Hotelrezeption Fachkraft in Wiesloch bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder mehrjährige Berufserfahrung in der Hotelrezeption. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Du bist versiert im Umgang mit Hotelbuchungssystemen und kennst Front Office-Standards. Dein Erscheinungsbild ist gepflegt und professionell. Flexibilität bei Teilzeit-Arbeitseinsätzen inklusive Wochenend- und Feiertagsdienste. Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und triffst sichere Entscheidungen. Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch komplexe Aufgaben zu meistern. Zuverlässigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten.
Als Hotelrezeption Fachkraft in Wiesloch überzeugst du mit: Fundierter Fachkompetenz in allen Bereichen der Hotelrezeption. Du bist stark serviceorientiert und erfüllst auch anspruchsvolle Gästewünsche. Kommunikationsstärke auf professionellem Niveau mit Gästen und Kollegen. Teamfähigkeit und die Bereitschaft, dein Wissen zu teilen. Du arbeitest auch unter Druck strukturiert und lösungsorientiert. Problemlösungskompetenz und Konfliktfähigkeit zeichnen dich aus. Du zeigst Eigeninitiative und denkst mitunternehmerisch. Zuverlässigkeit und Loyalität sind für dich selbstverständlich. Diskretion im Umgang mit Gäste- und Unternehmensinformationen auf höchstem Niveau.
Arbeitszeiten:
Als Hotelrezeption Fachkraft in Wiesloch arbeitest du in Teilzeit: Dein Teilzeit-Umfang liegt typischerweise zwischen 20-30 Wochenstunden. Diese verteilen sich auf 3-5 Arbeitstage nach Absprache mit dem Hotel und CALUMA. Du arbeitest in verschiedenen Schichten – Früh-, Spät- oder nach Absprache auch Nachtdienst. Wochenend- und Feiertagseinsätze werden fair im Team verteilt. Die konkreten Arbeitszeiten werden individuell vereinbart und berücksichtigen deine Verfügbarkeiten. Als Fachkraft hast du teilweise Mitsprache bei der Dienstplanung. Dienstpläne werden rechtzeitig im Voraus erstellt.
Zusammenfassung:
Als Hotelrezeption Fachkraft in Wiesloch erwarten dich: Ein attraktiver Stundenlohn von 20,50 €, der deine Fachkompetenz widerspiegelt. Gesetzliche Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit. Viele Hotels bieten vergünstigte oder kostenfreie Mitarbeiterverpflegung. Du erhältst bei Bedarf hochwertige Arbeitskleidung. Die Teilzeittätigkeit ermöglicht dir eine gute Work-Life-Balance. Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen bei entsprechender Leistung. Du arbeitest in der attraktiven Metropolregion Rhein-Neckar. Mitarbeiterrabatte in Partnerhotels können verfügbar sein. Ein professionelles Arbeitsumfeld auf Fachkraft-Niveau erwartet dich. CALUMA betreut dich persönlich und vermittelt passende Einsätze entsprechend deiner Qualifikation.
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