Hotelnachtassistent (m/w/d) für Gaggenau - 21,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Hotelnachtassistent in Gaggenau übernimmst du eine wichtige Rolle in einem Hotel im Schwarzwald-Gebiet. Du bist während der Nachtstunden verantwortlich für den Empfang und die Betreuung der Hotelgäste und sorgst für einen sicheren und angenehmen Aufenthalt. Die Position bietet dir die Möglichkeit, in einer reizvollen Region zu arbeiten und Teil eines engagierten Hotelteams zu werden. Du profitierst von der hohen Lebensqualität in Gaggenau mit seiner Nähe zu Baden-Baden und zur Natur des Schwarzwaldes. CALUMA vermittelt dich als kompetenten Hotelnachtassistenten an Hotels, die auf erstklassigen Nachtservice Wert legen.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistent (m/w/d)
Aufgaben:
Als Hotelnachtassistent in Gaggenau erwarten dich folgende Hauptaufgaben: Du empfängst Gäste während der Nachtschicht und führst Check-in- sowie Check-out-Vorgänge durch. Du bearbeitest Gästeanfragen persönlich, telefonisch und schriftlich mit hoher Servicequalität. Du verwaltest Reservierungen und Buchungen im Hotelverwaltungssystem. Du überwachst die Sicherheit des Hotelgebäudes durch regelmäßige Rundgänge und Kontrollen. Du bearbeitest Rechnungen, wickelst Zahlungen ab und führst den Kassensturz durch. Du koordinierst mit anderen Hotelbereichen bei speziellen Gästewünschen oder Problemen. Du dokumentierst alle relevanten Ereignisse der Nachtschicht im Übergabebuch. Du reagierst angemessen auf Notfallsituationen und informierst das Management.
Zu deinen Nebenaufgaben als Hotelnachtassistent in Gaggenau gehören: Du hältst den Rezeptionsbereich sauber und ordentlich und sorgst für ein einladendes Ambiente. Du bearbeitest eingehende Post und Lieferungen und verteilst diese an die entsprechenden Abteilungen. Du bereitest Gästeinformationen und Welcome-Pakete für ankommende Gäste vor. Du verwaltest Fundsachen und führst eine ordnungsgemäße Dokumentation im Fundbüro. Du koordinierst Weckrufe und stellst sicher, dass diese zuverlässig erfolgen. Du unterstützt bei der Pflege der Hotel-Website und beantwortest Online-Anfragen. Du führst einfache Bürotätigkeiten wie Kopieren, Scannen und Ablage durch. Du hilfst bei der Vorbereitung von Veranstaltungen durch Bereitstellung von Informationen.
Anforderungen:
Für die Position als Hotelnachtassistent in Gaggenau benötigst du: Du bist mindestens 18 Jahre alt und hast idealerweise Erfahrung in der Hotellerie oder im Service. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil. Du hast ein gepflegtes und professionelles Auftreten. Du bist zuverlässig, pünktlich und arbeitest gewissenhaft. Du besitzt sichere Kenntnisse im Umgang mit Computer und Office-Anwendungen. Du bist flexibel bei den Arbeitszeiten und bereit, in der Nachtschicht zu arbeiten. Du hast ein einwandfreies Führungszeugnis. Du bist physisch und psychisch belastbar für die Nachtarbeit.
Dein Profil als Hotelnachtassistent in Gaggenau: Du bist kommunikativ und kannst sowohl mit Gästen als auch mit Kollegen effektiv kommunizieren. Du arbeitest stark kundenorientiert und möchtest Gäste begeistern. Du zeigst Diskretion im Umgang mit vertraulichen Gästeinformationen. Du bist organisiert und kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig managen. Du besitzt Problemlösungskompetenz und handelst eigenverantwortlich. Du bist aufmerksam und erkennst Bedürfnisse proaktiv. Du zeigst Resilienz und bleibst auch unter Druck professionell. Du arbeitest gerne eigenständig, bist aber auch teamorientiert. Du hast ein ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein und handelst verantwortungsvoll. Du zeigst kulturelle Sensibilität im Umgang mit internationalen Gästen.
Arbeitszeiten:
Als Hotelnachtassistent in Gaggenau sind deine Arbeitszeiten wie folgt: Du arbeitest in Nachtschichten, üblicherweise von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr. Bei Vollzeit beträgt deine Wochenarbeitszeit etwa 40 Stunden. Du arbeitest im Schichtsystem mit 5 Arbeitstagen und 2 freien Tagen. Wochenend- und Feiertagsarbeit ist fester Bestandteil des Schichtplans. Der Dienstplan wird rechtzeitig, mindestens 2 Wochen vorab, erstellt und kommuniziert. Urlaubsplanung erfolgt in Abstimmung mit dem Team. Überstunden werden entweder ausgezahlt oder durch Freizeitausgleich kompensiert.
Zusammenfassung:
Als Hotelnachtassistent in Gaggenau bietet dir unser Kunde: Du erhältst eine faire Vergütung von 21,00 Euro pro Stunde. Du profitierst von gesetzlichen Nachtzuschlägen und Zuschlägen für Sonn- und Feiertagsarbeit. Du arbeitest in einem angenehmen Hotelumfeld in der schönen Region Gaggenau. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in alle relevanten Arbeitsabläufe und Systeme. Du hast Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in der Hotellerie. Du arbeitest in einem freundlichen und unterstützenden Team. Die notwendige Arbeitskleidung wird dir vom Hotel bereitgestellt. CALUMA begleitet dich professionell durch den Vermittlungsprozess und bleibt dein Ansprechpartner.
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