Mehr Verantwortung statt nur mehr Aufgaben
Job Enrichment erweitert eine Tätigkeit um qualitativ anspruchsvollere Elemente, etwa Planung, Entscheidung oder Kontrolle eines Ergebnisses. Es unterscheidet sich von einer bloßen Vergrößerung der Aufgabenmenge auf gleichem Niveau. Wer nur zusätzliche Routinearbeit erhält, erlebt nicht automatisch eine bereicherte Tätigkeit.
Die Erweiterung muss zu Kompetenz, Ressourcen und Befugnissen passen. Verantwortung ohne Entscheidungsspielraum kann Belastung statt Entwicklung erzeugen. Auch Vergütung, Rollenbeschreibung und erforderliche Qualifizierung können bei einer wesentlichen Veränderung relevant werden.
