Customer Service Specialist (m/w/d)

Über den Job

Selbstständige Betreuung nationaler und internationaler KundenaufträgeVerantwortung für die operative Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur RechnungsstellungKompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Aufträgen, Lieferungen, Versandprozessen und ReklamationenErstellung und Prüfung exportrelevanter DokumenteKoordination und enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, insbesondere Vertrieb, Logistik, Qualitätsmanagement und Finance, sowie mit externen DienstleisternKlärung von Abweichungen und Sonderfällen innerhalb der AuftragsprozesseAktive Mitarbeit an der Verbesserung von Prozessen, Systemen und Schnittstellen