Kundendienst Mitarbeiter (m/w/d) Sachbearbeitung Refinanzierung

Über den Job

Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per E-Mail.
Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.Dein AlltagPrüfe Refinanzierungsanträge und Ratenreduzierungen und greife hierfür auf verschiedene Systeme und Informationsquellen zurück.Übernehme die Vorprüfung zu Finanzierungen in den Bereichen KFZ, Direktkredite und Kreditkarten.Führe die Bearbeitung der Anfragen überwiegend schriftlich durch.Nimm zusätzlich telefonische Kundenanfragen entgegen.Kontaktiere im Falle von Rückfragen die Kunden oder Sachbearbeiter des Auftraggebers telefonisch.Dokumentiere die Kommunikation in der Kundendatenbank.Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen.Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.