M*************i

Chemnitz

Profil

Was bringen Sie mit? (Fähigkeiten & Erfahrung)

• Technisches Fundament & IT: Studium der Informatik & Kommunikationswissenschaften (TU Chemnitz); fundierte Kenntnisse in Java, SQL, C, Linux, Mikrocontrollern, Webentwicklung (WordPress, React, Vue) sowie Tools wie Matlab und SolidWorks.
• Telekommunikation & Kundenservice: Praxiserfahrung bei CCONE Chemnitz und Dialoghafen Warnemünde (Inbound-Beratung, Verträge, Störungsbehebung, Konfiguration mobiler Systeme, Second-Level-Eskalation).
• Kommunikations- & Vertriebsstärke: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (beide C1), ausgeprägte Kundenorientierung, Erfahrung im Cross- und Upselling sowie in der einfachen Vermittlung komplexer technischer Themen.

Was machen Sie gern? (Interessen & Stärken)

• Technische Probleme lösen: Von Fehleranalysen (Bugfixing) über Netzwerk-/Internetstörungen bis hin zu Hardware- und Server-Projekten.
• Schnittstelle zwischen Mensch und Technik: Menschen technische Produkte erklären, passende Tarife/Systeme empfehlen und Kunden aktiv weiterhelfen.
• Neues lernen & gestalten: Interesse an neuer Software, Roboter- und Embedded-Entwicklung sowie kontinuierlicher Weiterentwicklung von Prozessen.

Was suchen Sie? (Zielpositionen)

• IT-Support / Technical Customer Support (1st & 2nd Level): Wo technisches Verständnis für Netzwerke, Mobile/Hardware und direkte Kundenbetreuung zusammenkommen.
• Sales / Account Management / Junior Tech-Consultant: Positionen an der Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik in der Telekommunikations- oder IT-Branche.
• Werkstudenten- oder Teilzeitstellen: Passend zu meinem aktuellen Informatikstudium an der TU Chemnitz oder auch nicht relevante Studentenjobs in Chemnitz

Bildung

B
Bachelor 2026
Bachelor

Informatik und Kommunikationswissenschaften

Erfahrungen

K
Kundenberater 01.2026 - 06.2026
CCONE Chemnitz GmbH

Call Center

K
Kundenberater 07.2024 - 04.2025
Dialoghafen

Call Center