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Friedberg (Hessen), Wetteraukreis, Hessen, 61169, Deutschland
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Profil

Bildung

W
Wirtschaftsinformatik (Bachelor of Science) 10/2022 – heute
Technische Hochschule Mittelhessen (THM), Friedberg

Derzeitiges Bachelorstudium der Wirtschaftsinformatik. Voraussichtlicher Abschluss im Wintersemester 2027/28.

Erfahrungen

N
Nachtrezeptionistin / Night Auditorin 30.07.2024 - 30.07.2026
EundE personalagentur

- Eigenständige Durchführung des Night Audits und der Tagesabschlüsse - Check-in und Check-out sowie professionelle Gästebetreuung während der Nacht - Arbeit mit den Hotelsystemen Mews, SIHOT und Opera PMS - Verwaltung von Buchungen, Reservierungen und Kassenabrechnungen - Eigenständige Problemlösung und Notfallmanagement im Nachtbetrieb - Ansprechpartnerin für Gäste bei besonderen Anliegen und Beschwerden

S
Servicekraft bei privaten Veranstaltungen 02.02.2024 - 25.05.2024
Privathaushalt

Vorbereitung der Räumlichkeiten, Betreuung und Bedienung der Gäste, Servieren von Speisen und Getränken sowie Aufräumarbeiten nach den Veranstaltungen.

Fertigkeiten

Gästebetreuung und Kundenservice
90%
Night Audit und Tagesabschluss
90%
Check-in und Check-out
90%
Beschwerdemanagement
90%
Buchungs- und Reservierungsverwaltung
85%
Kassenabrechnung
85%
Mews
85%
SIHOT
80%
Opera PMS
80%
Microsoft Office 365
80%

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