Sarah.

Aufgrund meiner fundierten und langjährigen Kenntnisse im Kundenservice, insbesondere in der internationalen
Tourismusbranche, bin ich überzeugt, dass ich einen wertvollen Beitrag in Ihrem Team leisten kann und
bewerbe mich deshalb bei Ihnen.
Ich habe mein Diplom als Bachelor of Science in Hotel- und Restaurant Management an der Arellano University
Manila erworben und konnte meine Fähigkeiten in den letzten Jahren unter anderem bei AIDA Cruises, einem
führenden internationalen Kreuzfahrtunternehmen, weiterentwickeln. In meiner Rolle als Kabinensteward war
ich für die Reinigung der Kabinen und die Betreuung der Gäste verantwortlich. Dabei habe ich erfolgreich
verschiedene Anforderungen nationaler und internationaler Gäste erfüllt. Diese Erfahrungen haben meine
Fähigkeiten im Bereich Kundenservice sowie meine Fähigkeit zur proaktiven Lösungsfindung deutlich gestärkt.
Vor meiner Tätigkeit bei AIDA Cruises konnte ich mein Know-how im Hotelgewerbe im Holidays Inn in Manila
vertiefen. Dort arbeitete ich von 2012 bis 2016 als Zimmerservice Mitarbeiterin und konnte exzellenten
Kundenservice bieten. Diese Position erforderte nicht nur hohe Aufmerksamkeit für Details, sondern auch die
Fähigkeit, auf die individuellen Bedürfnisse der Gäste einzugehen.
Meine Karriere begann nach meiner schulischen Ausbildung im Jahr 2010 in einem italienischen Restaurant, wo
ich als Service Crew und Cashier tätig war. Diese Position half mir, meine Teamfähigkeit zu stärken und meine
organisatorischen Fähigkeiten zu verbessern.
Mit meiner Motivation, meiner umfassenden Erfahrungen im Hotel- und Restaurantmanagement sowie meiner
ausgeprägten Fähigkeit zur Kundenzufriedenheit bin ich überzeugt, einen sehr positiven Beitrag zu Ihrem Team
leisten zu können.
Um meine berufliche Entwicklung voranzutreiben, strebe ich nach neuen Herausforderungen. Vor einigen Jahren
bin ich nach Deutschland gezogen und beabsichtige, mich auch hier in Ihrem Team aktiv einzubringen. Eine
aktuelle Herausforderung für mich ist die Beherrschung der deutschen Sprache. Zu diesem Zweck habe ich
bereits an einem Deutschkurs des Goethe-Instituts teilgenommen und erfolgreich die Stufe A1 absolviert.
Aktuell absolviere ich einen Deutschkurs (inklusive Integrationskurs) A2 bis B1 an der Volkshochschule des
Landkreises Dahme- Spreewald. Andererseits beherrsche ich die englische Sprache perfekt. Ich erhielt im April 2024 zu
meinem ausländischen Berufsabschluss eine Gleichwertigkeitsfeststellung der Industrie- &
Handelskammer IHK FOS, um den deutschen Referenzberuf „Hotelfachfrau“ führen zu dürfen. Im
Juni 2024 erhielt ich ebenfalls von der Kultusministerkonferenz eine Zeugnisbewertung meines
ausländischen Hochschulabschlusses „Bachelor of Science in Hotel- & Restaurantmanagement“.