Nachtportier (m/w/d) für Radolfzell am Bodensee - 22,50 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Am schönen Bodensee in Radolfzell erwartet dich eine attraktive Vollzeitposition als Nachtportier. Du arbeitest in einem Hotel in reizvoller Lage und bist zentrale Ansprechperson während der Nachtstunden. Diese Position bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz in einer touristisch attraktiven Region. CALUMA vermittelt dich an etablierte Hotels in Radolfzell, die professionelle Mitarbeiter für die Nachtschicht suchen. Du übernimmst Verantwortung und trägst zum positiven Gästeerlebnis bei. Die Arbeit bietet dir Abwechslung zwischen Service und administrativen Aufgaben.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportiers (m/w/d)
Aufgaben:
Als Nachtportier in Radolfzell am Bodensee übernimmst du vielfältige Aufgaben im Nachtbetrieb: Du empfängst Gäste, die in den Abend- und Nachtstunden anreisen, und führst professionelle Check-ins durch. Die umfassende Betreuung aller Hotelgäste bei Fragen zu Zimmer, Services oder Ausflugszielen am Bodensee liegt in deiner Verantwortung. Du bearbeitest Reservierungen, Umbuchungen und Stornierungen während deiner Schicht. Die Telefonzentrale wird von dir betreut – du nimmst Anrufe entgegen und bearbeitest Anfragen. Du koordinierst Weckrufe und stellst deren zuverlässige Durchführung sicher. Die Überwachung der Hotelsicherheit durch regelmäßige Kontrollgänge ist eine wichtige Aufgabe. Du kontrollierst Zugänge und sorgst für die Sicherheit aller Gäste. Die systematische Dokumentation aller relevanten Vorgänge und Besonderheiten der Nacht erfolgt gewissenhaft.
Zusätzlich zu deinen Hauptaufgaben erledigst du administrative und organisatorische Tätigkeiten: Du erstellst den ausführlichen Nachtbericht mit allen wichtigen Informationen. Die Durchführung der Nachtrevision und die Kontrolle der Tageseinnahmen liegen in deiner Verantwortung. Du bereitest Abrechnungen und Rechnungen für abreisende Gäste vor. Die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und Online-Buchungen während ruhigerer Phasen gehört zu deinen Aufgaben. Du pflegst das Hotelverwaltungssystem und aktualisierst Gästeprofile. Bei Bedarf koordinierst du Notdienste oder technisches Personal. Du bereitest Informationsmaterial über Ausflugsziele am Bodensee für Gäste vor. Die Vorbereitung des Frühstücksbereichs und die Bereitstellung von Tageszeitungen gehören zu deinen Nebenaufgaben. Du sorgst für einen einladenden und gepflegten Empfangsbereich.
Anforderungen:
Für die Position in Radolfzell solltest du mindestens 18 Jahre alt sein. Erfahrung in der Hotellerie oder im Tourismus ist wünschenswert. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Gute bis sehr gute Englischkenntnisse werden erwartet, da viele internationale Gäste die Bodenseeregion besuchen. Du solltest sicher im Umgang mit MS Office und Hotelsoftware sein. Die Bereitschaft zur Nachtarbeit sowie zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen ist Voraussetzung. Ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild ist wichtig. Du solltest serviceorientiert und gastfreundlich sein. Kenntnisse über die Region Bodensee und Ausflugsziele sind von Vorteil. Ein einwandfreies Führungszeugnis wird vorausgesetzt.
Du verfügst über ausgeprägte Serviceorientierung und Gastfreundschaft. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht dir einen professionellen Umgang mit nationalen und internationalen Gästen. Du arbeitest selbstständig und strukturiert während der Nachtschicht. Deine Aufmerksamkeit und Wachsamkeit bleiben konstant. Du bist stressresistent und behältst auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen die Ruhe. Deine Diskretion im Umgang mit Gäste- und Hotelinformationen ist selbstverständlich. Du bist teamfähig und sorgst für gute Übergaben. Deine Problemlösungskompetenz hilft dir, auch unerwartete Situationen zu meistern. Du arbeitest sorgfältig, besonders bei Abrechnungen. Dein Interesse an der Region und Freude an Gästeberatung zeichnen dich aus.
Arbeitszeiten:
Deine Arbeitszeiten liegen in der Nachtschicht, typischerweise von 23:00 Uhr bis 7:00 Uhr. Du arbeitest in Vollzeit mit durchschnittlich 40 Stunden pro Woche. Die Arbeitswoche umfasst 4-5 Nachtschichten. Der Dienstplan wird rotierend gestaltet. Wochenend- und Feiertagsarbeit ist regulärer Bestandteil, besonders in der touristischen Hochsaison am Bodensee. Die Dienstpläne werden frühzeitig erstellt. Zwischen den Schichtblöcken hast du ausreichend Freizeiten, um die schöne Bodenseeregion zu genießen.
Zusammenfassung:
Das Hotel in Radolfzell bietet dir attraktive Konditionen: Du erhältst einen Stundenlohn von 22,50 Euro. Alle gesetzlichen Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit werden zusätzlich gezahlt. Eine umfassende Einarbeitung bereitet dich optimal auf deine Aufgaben vor. Die komplette Arbeitskleidung wird vom Hotel gestellt. Du arbeitest in einem angenehmen Arbeitsumfeld in attraktiver Lage am Bodensee. Es bestehen Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen. Du profitierst von Mitarbeiterrabatten. Das Team ist kollegial und das Arbeitsklima wertschätzend. Die Lebensqualität am Bodensee mit vielfältigen Freizeitmöglichkeiten ist hoch. CALUMA als deine Vermittlungsagentur steht dir während des gesamten Prozesses zur Seite.
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